Οδηγός – wemedia digital marketing

SEO τάσεις για το 2025: Οδηγός Επιβίωσης για τον Έλληνα Blogger

wemedia digital — Mon, 30 Sep 2024 19:00:15 +0000

Είμαι σίγουρος ότι το έχεις ζήσει κι εσύ: περνάς ώρες γράφοντας ένα καταπληκτικό άρθρο, μόνο και μόνο για να το δεις να χάνεται στα βάθη της Google, κάπου ανάμεσα σε σελίδες αμφιβόλου ποιότητας και ακατανόητα κείμενα. Κι όμως, ξέρεις ότι το περιεχόμενό σου αξίζει μια καλύτερη μοίρα.

Αν είσαι κι εσύ ένας Έλληνας blogger που παλεύει να κάνει το περιεχόμενό του να ξεχωρίσει, τότε αυτό το άρθρο είναι για σένα. Θα εξερευνήσουμε τις κορυφαίες τάσεις SEO για το 2025 και θα σου δώσω πρακτικές συμβουλές για να τις αξιοποιήσεις στο έπακρο. Είμαι Αθηναίος blogger με χρόνια εμπειρίας και έχω δει από πρώτο χέρι πώς το SEO μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα για έναν ιστότοπο. Ετοιμάσου να ανακαλύψεις τα μυστικά για να φέρεις το blog σου στην κορυφή των ελληνικών αναζητήσεων!

Κατανοώντας το SEO: Τα Βασικά

Πριν βουτήξουμε στις τάσεις του 2025, ας ξεκινήσουμε με τα βασικά. Το SEO, ή αλλιώς Βελτιστοποίηση για τις Μηχανές Αναζήτησης, είναι η διαδικασία βελτίωσης του ιστότοπού σου, ώστε να εμφανίζεται υψηλότερα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης όπως η Google. Σκέψου το σαν ένα παιχνίδι όπου ο στόχος είναι να κερδίσεις την εύνοια της Google, ώστε να σε προωθήσει στο κοινό σου.

Το SEO δεν είναι απλώς μια τεχνική λεπτομέρεια. Είναι η βάση για να χτίσεις μια επιτυχημένη online παρουσία. Όταν οι άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες στο διαδίκτυο, στρέφονται στη Google. Αν ο ιστότοπός σου δεν εμφανίζεται στις πρώτες σελίδες των αποτελεσμάτων, χάνεις μια τεράστια ευκαιρία να προσεγγίσεις το κοινό-στόχο σου.

Οι Κορυφαίες Τάσεις SEO για το 2025: Προετοιμασία για το Μέλλον

Το SEO είναι ένας συνεχώς μεταβαλλόμενος τομέας. Αυτό που λειτουργούσε χθες μπορεί να μην λειτουργεί αύριο. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να παραμένεις ενημερωμένος για τις τελευταίες τάσεις και να προσαρμόζεις τη στρατηγική σου ανάλογα. Ας δούμε λοιπόν τις κορυφαίες τάσεις που αναμένεται να διαμορφώσουν το SEO το 2025:

1. Core Web Vitals: Η Εμπειρία του Χρήστη στο Επίκεντρο

Η Google έχει ξεκαθαρίσει ότι η εμπειρία του χρήστη είναι προτεραιότητα. Οι Core Web Vitals είναι ένα σύνολο μετρήσεων που αξιολογούν την ταχύτητα φόρτωσης, τη διαδραστικότητα και την οπτική σταθερότητα μιας ιστοσελίδας. Με άλλα λόγια, μετρούν πόσο γρήγορα φορτώνει η σελίδα σου, πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται στις ενέργειες του χρήστη και πόσο “πηδάει” το περιεχόμενο κατά τη φόρτωση.

Πώς να βελτιώσεις τους Core Web Vitals σου:

Βελτιστοποίησε τις εικόνες: Χρησιμοποίησε σωστές μορφές αρχείων (όπως WebP) και συμπίεση για να μειώσεις το μέγεθός τους.
Μείωσε το JavaScript: Αφαίρεσε περιττά scripts και βελτιστοποίησε τον κώδικά σου.
Χρησιμοποίησε ένα γρήγορο hosting: Ένα αργό hosting μπορεί να επιβραδύνει σημαντικά τον ιστότοπό σου.
Ενεργοποίησε τη caching: Η caching αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα, επιταχύνοντας τη φόρτωση για τους επισκέπτες που επιστρέφουν.

2. Αναζήτηση με Φωνή: Μίλησε στη Google

Η αναζήτηση με φωνή γίνεται όλο και πιο δημοφιλής, ειδικά με την άνοδο των έξυπνων ηχείων και των φωνητικών βοηθών στα κινητά. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν φυσική γλώσσα για να κάνουν ερωτήσεις στη Google, αντί να πληκτρολογούν λέξεις-κλειδιά.

Πώς να βελτιστοποιήσεις για αναζήτηση με φωνή:

Στόχευσε σε long-tail keywords: Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν πιο μεγάλες και φυσικές φράσεις όταν μιλούν.
Δημιούργησε περιεχόμενο που απαντά σε ερωτήσεις: Σκέψου ποιες ερωτήσεις μπορεί να κάνει το κοινό σου και απάντησέ τες στο περιεχόμενό σου.
Βελτιστοποίησε για τοπικές αναζητήσεις: Οι άνθρωποι συχνά χρησιμοποιούν την αναζήτηση με φωνή για να βρουν τοπικές επιχειρήσεις.

3. Τεχνητή Νοημοσύνη (AI): Ο Νέος σου Συνεργάτης στο SEO

Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που κάνουμε SEO. Από την έρευνα λέξεων-κλειδιών μέχρι τη δημιουργία περιεχομένου, η AI μπορεί να αυτοματοποιήσει πολλές εργασίες και να σου δώσει πολύτιμες πληροφορίες.

Πώς να αξιοποιήσεις την AI στο SEO:

Χρησιμοποίησε εργαλεία AI για έρευνα λέξεων-κλειδιών: Ανακάλυψε νέες ευκαιρίες και ανάλυσε τον ανταγωνισμό.
Δημιούργησε περιεχόμενο με τη βοήθεια της AI: Χρησιμοποίησε εργαλεία AI για να δημιουργήσεις περιλήψεις, τίτλους και ακόμη και ολόκληρα άρθρα.
Βελτιστοποίησε το περιεχόμενό σου με AI: Ανάλυσε την απόδοση του περιεχομένου σου και λάβε προτάσεις για βελτιώσεις.

4. Mobile-First: Το Κινητό είναι Βασιλιάς

Πλέον, οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν το κινητό τους για να σερφάρουν στο διαδίκτυο. Η Google το γνωρίζει αυτό και έχει υιοθετήσει την ευρετηρίαση mobile-first, πράγμα που σημαίνει ότι δίνει προτεραιότητα στην έκδοση του ιστότοπού σου για κινητά κατά την κατάταξη.

Πώς να βελτιστοποιήσεις για mobile-first:

Χρησιμοποίησε ένα responsive design: Ο ιστότοπός σου πρέπει να προσαρμόζεται αυτόματα σε όλες τις οθόνες.
Βελτιστοποίησε την ταχύτητα φόρτωσης για κινητά: Οι σελίδες σου πρέπει να φορτώνουν γρήγορα σε κινητές συσκευές.
Δημιούργησε ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον για κινητά: Βεβαιώσου ότι οι χρήστες μπορούν εύκολα να περιηγηθούν και να αλληλεπιδράσουν με τον ιστότοπό σου σε κινητές συσκευές.

5. Τοπικό SEO: Κατάκτησε την Πόλη σου

Αν η επιχείρησή σου εξυπηρετεί μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή, το τοπικό SEO είναι απαραίτητο. Θέλεις να εμφανίζεσαι όταν

οι άνθρωποι στην περιοχή σου αναζητούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου.

Πώς να βελτιώσεις το τοπικό SEO σου:

Δημιούργησε μια καταχώριση στο Google My Business: Αυτή είναι η βάση για το τοπικό SEO.
Βελτιστοποίησε την καταχώρισή σου: Συμπλήρωσε όλες τις πληροφορίες, πρόσθεσε φωτογραφίες και ζήτησε κριτικές από τους πελάτες σου.
Στόχευσε σε τοπικές λέξεις-κλειδιά: Χρησιμοποίησε λέξεις-κλειδιά που περιλαμβάνουν την πόλη ή την περιοχή σου.
Αποκτήστε τοπικά backlinks: Προσπάθησε να αποκτήσεις backlinks από άλλους τοπικούς ιστότοπους.

6. Υπερ-Τοπική Στόχευση: Γίνε ο Γείτονας που Όλοι Ξέρουν

Η υπερ-τοπική στόχευση είναι μια πιο προηγμένη μορφή τοπικού SEO. Στόχος είναι να προσεγγίσεις πελάτες σε συγκεκριμένες γειτονιές ή περιοχές μέσα στην πόλη σου. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για επιχειρήσεις που εξυπηρετούν μια μικρή γεωγραφική περιοχή ή που προσφέρουν υπηρεσίες παράδοσης.

Πώς να εφαρμόσεις την υπερ-τοπική στόχευση:

Δημιουργήστε σελίδες για κάθε γειτονιά ή περιοχή που εξυπηρετείτε.
Συμπεριλάβετε τοπικές πληροφορίες σε αυτές τις σελίδες, όπως τοπικά αξιοθέατα, επιχειρήσεις και εκδηλώσεις.
Χρησιμοποιήστε τοπικές λέξεις-κλειδιά στις σελίδες σας και στις καταχωρίσεις σας στο Google My Business.
Αποκτήστε backlinks από τοπικούς ιστότοπους που σχετίζονται με τις γειτονιές ή τις περιοχές που εξυπηρετείτε.

7. Σημασιολογικό SEO: Κατανόησε την Πρόθεση του Χρήστη

Οι μηχανές αναζήτησης γίνονται όλο και καλύτερες στην κατανόηση της πρόθεσης πίσω από τις αναζητήσεις. Δεν αρκεί πλέον να στοχεύεις απλώς σε λέξεις-κλειδιά. Πρέπει να δημιουργήσεις περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις ερωτήσεις των χρηστών.

Πώς να δημιουργήσεις περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στην πρόθεση του χρήστη:

Κάνε έρευνα για τις λέξεις-κλειδιά: Μάθε τι ψάχνουν οι άνθρωποι και ποιες ερωτήσεις κάνουν.
Δημιούργησε περιεκτικό και ενημερωτικό περιεχόμενο: Απάντησε στις ερωτήσεις των χρηστών με σαφήνεια και λεπτομέρεια.
Χρησιμοποίησε δομημένα δεδομένα: Βοήθησε τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν το περιεχόμενό σου.
Βελτιστοποίησε για featured snippets: Αυτά τα μικρά αποσπάσματα πληροφοριών εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης και μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την επισκεψιμότητά σου.

8. Βίντεο και Οπτικό Περιεχόμενο: Δώσε Ζωή στο Blog σου

Το βίντεο και άλλες μορφές οπτικού περιεχομένου, όπως οι εικόνες και τα infographics, μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την εμπειρία του χρήστη και να αυξήσουν την αφοσίωση. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να παρακολουθήσουν ένα βίντεο ή να δουν μια εικόνα παρά να διαβάσουν ένα μεγάλο κείμενο.

Πώς να ενσωματώσεις το βίντεο και το οπτικό περιεχόμενο στη στρατηγική SEO σου:

Δημιούργησε βίντεο υψηλής ποιότητας: Επένδυσε σε καλό εξοπλισμό και επεξεργασία.
Βελτιστοποίησε τα βίντεό σου για SEO: Χρησιμοποίησε περιγραφικούς τίτλους, περιγραφές και tags.
Πρόσθεσε μεταγραφές στα βίντεό σου: Αυτό βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν το περιεχόμενο των βίντεό σου.
Χρησιμοποίησε εικόνες και infographics για να συμπληρώσεις το κείμενό σου: Βεβαιώσου ότι οι εικόνες είναι σχετικές και βελτιστοποιημένες για SEO.

9. E-A-T: Η Τριάδα της Εμπιστοσύνης

Το E-A-T σημαίνει Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (Τεχνογνωσία, Αυθεντία και Αξιοπιστία). Η Google δίνει μεγάλη σημασία σε αυτούς τους τρεις παράγοντες κατά την αξιολόγηση της ποιότητας ενός ιστότοπου.

Πώς να βελτιώσεις το E-A-T του ιστότοπού σου:

Δημιούργησε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας από ειδικούς: Βεβαιώσου ότι το περιεχόμενό σου είναι ακριβές, ενημερωμένο και καλογραμμένο.
Αναδείξτε την τεχνογνωσία των συντακτών σου: Συμπεριλάβετε βιογραφικά και συνδέσμους προς τα προφίλ τους στα κοινωνικά μέσα.
Αποκτήστε backlinks από αξιόπιστους ιστότοπους: Αυτό δείχνει ότι άλλοι εμπιστεύονται το περιεχόμενό σου.
Διατηρήστε τον ιστότοπό σας ενημερωμένο και ασφαλή: Αυτό δείχνει ότι νοιάζεστε για την εμπειρία των χρηστών.

10. Ανάλυση Δεδομένων: Μέτρησε την Επιτυχία σου

Η ανάλυση δεδομένων είναι το κλειδί για να κατανοήσεις την απόδοση του SEO σου και να λάβεις αποφάσεις βάσει δεδομένων. Χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης, μπορείς να παρακολουθείς την επισκεψιμότητα, τις λέξεις-κλειδιά, τις μετατροπές και άλλες σημαντικές μετρήσεις.

Ποια εργαλεία ανάλυσης να χρησιμοποιήσεις:

Google Analytics: Το πιο δημοφιλές εργαλείο ανάλυσης, προσφέρει πληθώρα δεδομένων για την επισκεψιμότητα και τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπό σου.
Google Search Console: Αυτό το δωρεάν εργαλείο της Google σου παρέχει πληροφορίες για την απόδοση του ιστότοπού σου στις αναζητήσεις, συμπεριλαμβανομένων των λέξεων-κλειδιών που σε φέρνουν επισκέπτες και τυχόν προβλημάτων που εντοπίζει η Google.
Εργαλεία ανάλυσης SEO τρίτων: Υπάρχουν πολλά εξαιρετικά εργαλεία ανάλυσης SEO στην αγορά, όπως το Ahrefs, το Semrush και το Moz. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να σου παρέχουν ακόμη πιο λεπτομερείς πληροφορίες για την απόδοση του SEO σου και να σε βοηθήσουν να εντοπίσεις ευκαιρίες για βελτίωση.

Συμβουλές από έναν Έλληνα Blogger

Ως έμπειρος blogger στην Αθήνα, έχω μάθει μερικά πράγματα για το SEO που ίσως να μην τα βρεις σε άλλους οδηγούς. Εδώ είναι μερικές από τις συμβουλές μου:

Δημιούργησε περιεχόμενο για Έλληνες, από Έλληνες: Το ελληνικό κοινό έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες και προτιμήσεις. Μην προσπαθείς απλώς να μεταφράσεις περιεχόμενο από το εξωτερικό. Δημιούργησε πρωτότυπο περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του ελληνικού κοινού.
Χρησιμοποίησε τοπικές αναφορές: Αναφέρσου σε τοπικά γεγονότα, ειδήσεις και πολιτιστικά στοιχεία για να κάνεις το περιεχόμενό σου πιο σχετικό και ενδιαφέρον για το ελληνικό κοινό.
Συμμετέχετε στην ελληνική διαδικτυακή κοινότητα: Σχολίασε σε άλλα blogs, συμμετέχετε σε forums και συνεργαστείτε με άλλους Έλληνες bloggers για να αυξήσετε την προβολή σας και να αποκτήσετε backlinks.
Μην ξεχνάς τα social media: Τα κοινωνικά μέσα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας και να δημιουργήσετε σχέσεις με το κοινό σας.
Να είστε υπομονετικοί: Το SEO απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Μην απογοητεύεστε αν δεν δείτε αποτελέσματα αμέσως. Συνεχίστε να δημιουργείτε ποιοτικό περιεχόμενο και να εφαρμόζετε τις βέλτιστες πρακτικές SEO και τελικά θα δείτε την επισκεψιμότητά σας να αυξάνεται.

Επίλογος

Το SEO είναι ένα συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο, αλλά οι βασικές αρχές παραμένουν οι ίδιες: δημιουργήστε ποιοτικό περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κοινού σας, βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για τις μηχανές αναζήτησης και τους χρήστες, και χτίστε σχέσεις με άλλους στην κοινότητά σας.

Με την προετοιμασία για τις τάσεις του 2025 και την εφαρμογή των συμβουλών που μοιράστηκα, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το blog σας θα συνεχίσει να αναπτύσσεται και να ευδοκιμεί στον ανταγωνιστικό κόσμο του ελληνικού διαδικτύου. Καλή επιτυχία!

Και μην ξεχνάς: Το SEO είναι ένα ταξίδι, όχι ένας προορισμός. Απολαύστε τη διαδικασία, μάθετε από τα λάθη σας και συνεχίστε να πειραματίζεστε. Το πιο σημαντικό είναι να δημιουργείτε περιεχόμενο που αγαπάτε και που προσφέρει αξία στο κοινό σας.

Ανυπομονώ να δω το blog σου να κατακτά τις πρώτες θέσεις της Google!

The post SEO τάσεις για το 2025: Οδηγός Επιβίωσης για τον Έλληνα Blogger appeared first on wemedia digital marketing.

Πως να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου

M T — Sun, 13 Jun 2021 11:33:46 +0000

Εάν σκοπεύετε να αναπτύξετε την επιχείρηση σας μέσω διαδικτύου, να ξεκινήσετε μία καινούργια, η να βελτιώσετε τις υποδομές του ήδη υπάρχον ηλεκτρονικού καταστήματός σας, θα πρέπει να γνωρίζεται πως να φτιάξετε ένα σωστό επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πολλοί managers κάνουν ανούσια περίπλοκη αυτή την διαδικασία. Όταν γίνει σωστά, η δημιουργία ενός επιχειρηματικού πλάνου δεν χρειάζεται να είναι κάτι δύσκολο. Σε αυτόν τον οδηγό θα δούμε βήμα βήμα όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να δημιουργήσετε ένα κορυφαίο business plan ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τι είναι το επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου;

Έχετε σκεφτεί ποτέ κάτι που θέλατε να πετύχετε στην επιχείρησή σας; Συνήθως θα κάνατε μερικές σημειώσεις που θα αναλύατε τις στρατηγικές, τα κόστη και τις μεθόδους βήμα βήμα για να πετύχετε τους στόχους σας.

Εάν το έχετε κάνει αυτό, τότε έχετε ήδη δημιουργήσει ένα βασικό επιχειρηματικό πλάνο. Ένα πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου στοχεύει πως θα λειτουργεί η επιχείρησή σας ηλεκτρονικά, σε ποιους απευθύνεται, πηγές χρηματοδότησης, και στρατηγικές επιτυχίας.

Η δημιουργία ενός σωστού επιχειρηματικού πλάνου είναι πολύ σημαντική. Απαιτεί έρευνα, γνώση και κατανόηση της αγοράς, ανάλυση προϋπολογισμού και άλλα.

Το κλειδί της επιτυχίας στο γράψιμο ενός πετυχημένου πλάνου είναι να είναι ξεκάθαρο και σαφές, ώστε να μην υπάρχει αμφισβήτηση ποιο είναι το επόμενο βήμα. Καθώς εμβαθύνετε στην απαιτητική διαδικασία να αναπτύξετε μία επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, μην αφήνετε τίποτα στην τύχη.

Όταν κολλάτε ή δυσκολεύεστε να οραματιστείτε το επόμενο βήμα, το επιχειρηματικό σας πλάνο θα σας δείξει με σαφήνεια όλα όσα χρειάζεται να κάνετε, πότε να τα κάνετε και πόσο θα σας κοστίσει.

Εάν πάλι ψάχνετε χρηματοδότηση, πολύ δύσκολα ένας επενδυτής θα βάλει το χέρι στην τσέπη του εάν δεν μπορεί να διακρίνει την οργάνωση και το όραμα. Ένα σωστό επιχειρηματικό πλάνο θα δείξει στους επενδυτές ότι γνωρίζετε τι κάνετε, και έχετε ξεκάθαρες στρατηγικές για να κατακτήσετε τους στόχους σας.

Πως διαφέρει το επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο;

Ο τρόπος που οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου προσεγγίζουν τους πελάτες τους είναι πολύ διαφορετικός. Σε ένα φυσικό κατάστημα η τοποθεσία της επιχείρησης από μόνη της είναι ικανή να προσελκύσει έναν μεγάλο αριθμό πελατών.

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, από την άλλη, μπορούν εύκολα να θαφτούν στις σελίδες αναζήτησης, κάνοντας τες ουσιαστικά αόρατες στα μάτια των ‘περαστικών’ πιθανών πελατών σας. Από την άλλη, τα φυσικά καταστήματα πρέπει να λάβουν υπόψιν τους πολλούς περιορισμούς, τοπικούς νόμους, κανονισμούς, ωράρια, κανόνες πολεοδομίας και άλλα που ευτυχώς το ηλεκτρονικό σας κατάστημα δεν υπάγεται. Πρέπει να λάβετε αυτού του είδους τις λεπτομέρειες υπόψιν όταν δημιουργείτε το πλάνο σας.

Γιατί είναι σημαντικά τα επιχειρηματικά πλάνα ηλεκτρονικού εμπορίου

Η κατανόηση της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού πλάνου δεν έχει καμία αξία αν δεν μπορείτε να δείτε την αξία που θα προσφέρει στην επιχείρηση σας η κατάρτιση ενός σωστού πλάνου. Κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικόυ εμπορίου πρέπει να έχει γερά θεμέλια ξεκινώντας με ένα καλό επιχειρηματικό πλάνο.

Business Plan = GPS

Εσείς είστε ο οδηγός της επιχείρησης, αλλά θα καταλήξετε να κάνετε κύκλους και να σπαταλάτε χρόνο και χρήμα εάν δεν γνωρίζετε που πηγαίνετε. Η Ύπαρξη ενός ξεκάθαρου πλάνου, μπορεί να σας καθοδηγήσει βήμα βήμα στην έναρξη και ανάπτυξη της επιχειρησής. Σκεφτείτε το πλάνο σαν ένα GPS. Εάν χαθείτε λίγο στην πορεία, μπορείτε πάντα να το συμβουλευτείτε για να επανέλθετε στην σωστή πορεία.

Σας βοηθάει να κατεβάσετε ιδέες

Αυτή η διαδικασία είναι πολύ πιο εύκολη από ότι φαντάζει. Μπορεί αρχικά να φαίνεται δύσβατο βουνό, όμως μόλις αρχίσετε να “σκαρφαλώνετε” και να μυρίζετε τον καθαρό αέρα, θα ανακαλύψετε πως μάλλον έχετε πολλές καταπληκτικές ιδέες. Εάν είναι η πρώτη σας απόπειρα ίσως κάποια έτοιμα πρότυπα (business plan templates) και οδηγοί “how-to” να σας βοηθήσουν.

Σας βοηθάει να κατανοήσετε την αγορά

Το να γνωρίζετε σε ποιους απευθύνεστε είναι ίσως το κορυφαίο προσόν μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης. Εάν προσπαθήσετε να απευθυνθείτε σε όλους, μάλλον θα καταλήξετε να μην απευθύνεστε σε κανέναν. Ένα μεγάλο μέρος του επιχειρηματικού σας πλάνου είναι να δημιουργήσετε το προφίλ των πελατών σας με όσο μεγαλύτερη σαφήνεια γίνεται.

Βοηθάει στην χρηματοδότηση

Είτε ψάχνετε για χρηματοδότηση, είτε για επαγγελματική συνεργασία, θα χρειαστείτε ένα επιχειρηματικό πλάνο. Η ύπαρξη μιας ξεκάθαρης στρατηγικής δείχνει στους επενδυτές ότι έχετε αυτοπεποίθηση σε αυτό που κάνετε, κατανοείτε την αγορά και πως τα χρήματα τους δεν θα πάνε χαμένα.

Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να παρακολουθείτε την εξέλιξη των στόχων σας

Υπάρχει καλύτερος τρόπος να κοιτάτε πίσω και να βλέπετε την υλοποίηση όλων όσων ονειρευτήκατε; Μπορείτε να χαρτογραφήσετε τις κινήσεις σας για τα επόμενα χρόνια και να παρακολουθείτε την υλοποίηση τους.

Πως μοιάζει ένα επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου;

Εάν αναρωτιέστε τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα επιχειρηματικό πλάνο, μπορεί να μοιάζει λίγο διαφορετικό από ότι αρχικά υπολογίζατε. Οι ημέρες που τα επιχειρηματικά πλάνα ήταν πολυσέλιδα & ογκώδη ανήκουν στο παρελθόν. Πλέον δεν χρειάζεστε υπερβολικά περίπλοκα πλάνα για να βρείτε επενδυτές και να πουλήσετε τα προιόντα σας. Ζούμε στην εποχή της λιτότητας, της ευθήτητας και της αποδοτικότητας. Το πλάνο σας καλό είναι να περιλαμβάνει μία μονοσέλιδη παρουσίαση / επισκόπηση της επιχείρησής σας. Προσπαθήστε να ορίσετε την αγορά σας, τον ανταγωνισμό και τους συνέταιρους, να εντοπίσετε ποιο κενό στην αγορά καλύπτετε και μερικές πληροφορίες για την κουλτούρα της επιχειρησής σας.

Μέρος 1ο: Περίληψη των κυριότερων σημείων.

Σκεφτείτε την περίληψη ως μία σύνοψη των στόχων της επιχειρησής σας. Εάν έπρεπε να περιγράψετε την επιχείρησης σας σε κάποιον όσο καλύτερα μπορούσατε με ένα κείμενο μισής σελίδας, τι θα γράφατε;

πολύ πιθανόν να περιείχε τα παρακάτω:

Περιγραφή των προϊόντων ή υπηρεσιών που πουλάτε

Τους στόχους σας ως ηλεκτρονικό έμπορο
Περιγραφή του προφίλ των πελατών σας
Ανάλυση του ανταγωνισμού και της θέσης σας ανάμεσα τους
Περιθώρια ανάπτυξης
Ανάγκες χρηματοδότησης

Παρότι δεν εμβαθύνετε σε κάποιον συγκεκριμένο τομέα εδώ, είναι μακράν το πιο σημαντικό κομμάτι του επιχειρηματικού πλάνου, καθώς πρόκειται για την αντίληψη σας, και αντανακλά την εικόνα της επιχείρησης στο κοινό.

Μέρος 2ο: Περιγραφή της επιχείρησης

Ποιος είσαι, ποια είναι η εμπειρία σου, και γιατί να έχεις το δικαίωμα να πουλάς προϊόντα σε ανθρώπους;

Η περιγραφή της επιχείρησης αφορά πολύ λιγότερο το πως θα θέλατε να είναι, και πολύ περισσότερο το πως είστε εσείς. Πουλάτε τον εαυτό σας, την εμπειρία σας και την ικανότητα σας εδώ.

Ένα καλό παράδειγμα εδώ είναι:

“Η WeMedia παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας για web hosting, web design, κατασκευή και διαχείριση eshop, υπηρεσίες SEO, AdWords, Βελτίωση ηλεκτρονικών υποδομών και πακέτα ολοκληρωμένης διαχείρισης Marketing.

Ο εμπνευστής και ιδρυτής της εταιρείας G. Spanidis, έχει πάνω από 15 χρόνια εμπειρία στον κλάδο, δοκιμάζοντας διάφορες εργασιακές συνθήκες από μισθωτός ως freelancer, ωσότου καταλήξει στην ίδρυση της WeMedia.gr για να τον βοηθήσει να φτάσει τις υπηρεσίες που προσφέρει στο κορυφαίο επίπεδο”.

Σε αυτή την περιγραφή καλύψαμε τι πουλάμε, και παρουσιάσαμε και τα “πιστοποιητικά” του ιδιοκτήτη, κάτι που θα εμπνεύσει εμπιστοσύνη σε πιθανούς επενδυτές αλλά και πελάτες.

Μέρος 3ο: Έρευνα και ανάλυση αγοράς

Έχετε πολύ λίγες ελπίδες να επιβιώσετε σε μία αγορά που δεν κατανοείτε. Η έρευνα και η ανάλυση της αγοράς είναι κρίσιμη, και υπάρχει πολύ μεγάλη διαφορά ανάμεσα σε συμβατικές επιχειρήσεις και τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Όταν κάνετε έρευνα αγοράς για ένα συμβατικό κατάστημα, το κοινό σας είναι σαφώς περιορισμένο, οπότε είναι αρκετά πιο ξεκάθαρα τα πράγματα.

Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό εμπόριο το κοινό σας είναι ολόκληρος ο κόσμος, οπότε θα πρέπει να περιορίσετε και να ορίσετε συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες, ώστε να κατευθύνετε τις κατάλληλες ενέργειες marketing και προώθησης.

Προσπαθήστε να κάνετε τις εξής ερωτήσεις:

Τι προβλήματα αντιμετωπίζουν οι πελάτες μου;
Πως η επιχείρηση μου λύνει αυτά τα προβλήματα;
Τι προϊόντα λύνουν αυτά τα προβλήματα;
Σε ποιες περιπτώσεις οι καταναλωτές ψωνίζουν αυτά τα προϊόντα;
Πόσο συχνά τα αγοράζουν;

Μέρος 4ο: Επιχειρησιακό πλάνο

Η ύπαρξη ενός επιχειρησιακού πλάνου βοηθάει στο να είναι κερδοφόρα η επιχείρηση σας, τακτοποιώντας τα έξοδα σας. Σε αυτό το κεφάλαιο του πλάνου σας, υπολογίζετε την διαχείριση των πόρων σας, τις ανάγκες σε προσωπικό, προετοιμασία και υλοποίηση των παραγγελιών, την διαχείριση του αποθέματος, την εξυπηρέτηση των πελατών και άλλα. Εδώ μπορείτε να σκιαγραφείστε τις τυπικές δραστηριότητες μίας ημέρας.

Μπορείτε να σκεφτείτε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Τι μηχανήματα και εξοπλισμό χρειάζομαι;
Τι ιεραρχία θέλω να έχω;
Κατασκευάζω προϊόντα ή απλώς μεταπουλάω;
Τι ανάγκες σε προσωπικό έχω;
Οι δραστηριότητες και λειτουργίες μου θα παραμείνουν ίδιες ή μεταβάλλονται με τον χρόνο;

Μέρος 5ο: Πλάνο Marketing

Προφανώς θα χρειαστείτε ένα πλάνο για το πως θα φτάσει το προϊόν σας στους καταναλωτές. Στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχετε αρκετές ενναλακτικές οδούς. Οι επιλογές σας θα καθορίσουν πολλά. Πρέπει να περιγράψετε τι μεθόδους που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε ώστε οι επενδυτές και συνεργάτες σας να κατανοήσουν το όραμα και την εφικτότητα να το πετύχετε. Μερικές επιλογές που έχετε είναι τα εξής:

PPC (Pay-per-Click)
SEO και Content marketing
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν συνδιασμό όλων αυτών καθώς όλα έχουν τα πλεονεκτήματα, αλλά και τα μειονεκτήματα τους. Για παράδειγμα το SEO είναι μία σχετικά ανέξοδη διαδικασία, αλλά απαιτεί αρκετό χρόνο ώστε να αποδώσει, και εάν δεν γνωρίζετε οι ίδιοι πως λειτουργεί, θα πρέπει να προσλάβετε κάποιον ειδικό να το κάνει για εσάς. Το PPC μπορεί να έχει μεγάλο κόστος εάν δεν γίνει σωστά, όμως μπορεί και να σας αποδώσει γρήγορα κέρδη καθώς σας βοηθάει να προσπεράσετε πολλούς ανταγωνιστές.

Όποιες στρατηγικές marketing και να χρησιμοποιήσετε, πρέπει να τις αναλύσετε και να εξηγήσετε πως σκοπέυετε να τις χρησιμοποιήσετε.

Μέρος 6ο: Πρόβλεψη εσόδων / εξόδων

Με βάση όσα έχουμε συμπεριλάβει στα υπόλοιπα τμήματα του πλάνου, καλούμαστε να υπολογίσουμε τα έσοδα που προσβλέπουμε σε σχέση με τα έξοδα πάγια και μη. Καλό είναι να θυμόμαστε πως τα κέρδη την πρώτη χρονιά, σπάνια θα είναι ικανοποιητικά, αλλά είναι σημαντικό να υπάρχει το περιθώριο να αυξηθούν τα έσοδα στο μέλλον.

Όσο οι επενδυτές βλέπουν την δυνατότητα ανάπτυξης, και αύξησης των κερδών δεν θα ανησυχήσουν πάρα πολύ από το πιθανό έλλειμα του πρώτου χρόνου.

Υπολογίστε τα συνολικά έξοδα της επιχείρησης σας κατά τα πρώτα 2 έτη και προσθέστε τα στο πλάνο σας. Προβάλλετε τα έσοδα που περιμένετε να έχετε κατά το ίδιο διάστημα και προσθέστε και αυτά στο πλάνο σας. Αν έχετε ακολουθήσει σωστά τα βήματα που προτείνουμε εδώ, αυτά τα νούμερα θα πρέπει να διαφαίνονται σχετικά εύκολα ήδη. Θα πρέπει να γνωρίζετε πόσο θα κοστίζει κάθε λειτουργία και τι πάγια έξοδα έχετε κατά την διάρκεια ενός έτους.

Αν παρακολουθήσετε την αγορά και την λειτουργία των ανταγωνιστών σας, θα μπορείτε να υπολογίσετε και τα πιθανά έσοδα κατά τον πρώτο χρόνο λειτουργίας.

Δείξτε τα με τρόπο απλό και με διαφάνεια.

Τι κάνω με ένα επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου;

Τώρα που γνωρίζετε πως να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο πλάνο, ποια είναι τα επόμενα βήματα; τι σκοπεύετε να κάνετε με αυτό; Οι περισσότεροι επιχειρηματίες θα το χρησιμοποιήσουν για να βρουν χρηματοδότηση, εταίρους ή ακόμα και υπαλλήλους. Εάν σκέφτεστε να παρουσιάσετε το πλάνο σας σε επενδυτές, καλό είναι να επιλέξετε προσεκτικά, καθώς δεν είναι όλοι οι επενδυτές η σωστή επιλογή για εσάς.

Ακόμα και αν κάποιος προθυμοποιείται να σας δώσει αυτά που ζητάτε, μπορεί εν τέλει η συνεργασία να μην έχει την επιθυμητή κατάληξη.

Αρχικά δείτε την εξειδίκευση του επενδυτή.

Όταν ένας επενδυτής έχει μεγάλη εμπειρία σε κάποιον τομέα, το κάνει ευκολότερο για αυτούς να καταλάβουν την προοπτική της επιχείρησης σας, και μπορούν να δώσουν την κατάλληλη καθοδήγηση για την επιτυχία σας.

Δεύτερον, σκεφτείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεστε; υπάρχουν επενδυτές που εξειδικεύονται σε διάφορα επιχειρηματικά στάδια. Κάποιοι επενδύουν ακόμη και σε ιδέες, ενώ κάποιοι δεν δέχονται καν να ακούσουν την παρουσίαση εάν δεν παράγεται ήδη κάποιο έσοδο.

Τρίτον, πόσο πιστεύετε ότι χρειάζεστε στα αλήθεια; τι πιστεύετε πως χρειάζεστε και τι πραγματικά χρειάζεστε είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Τέλος, τι ανάμειξη επιθυμείτε να έχουν οι επενδυτές; κάποιοι επενδυτές σας προσφέρουν χρήμα, αλλά δεν έχουν χρόνο για κάτι παραπάνω, ενώ κάποιοι άλλοι θα ζητάνε συνεχώς δήλωση οικονομικής κατάστασης και θα προσφέρουν καθοδήγηση και βοήθεια.

Πρέπει να καθορίσετε το επίπεδο της ανάμειξης που θέλετε από τους επενδυτές στην επιχείρηση σας.

Συμπέρασμα

Τώρα γνωρίζετε πως να συντάξετε ένα επιχειρηματικό πλάνο. Να θυμάστε ότι να συλλέγετε πληροφορίες για τις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών σας, και να κατανοείτε τα βασικά του ψηφιακού marketing είναι πολύ σημαντικά, αλλά η υλοποίηση είναι αυτή που μετράει. Χρησιμοποιείστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό τον οδηγό.

Εάν σαν φαίνεται λίγο τρομακτικό, υπάρχουν πάρα πολλά μέσα για να σας βοηθήσουν. Το επιχειρηματικό σας πλάνο δεν χρειάζεται να είναι μία περίπλοκη έκθεση. Μπορείτε να το ολοκληρώσετε και σε μία μέρα, ακολουθώντας τα κατάλληλα βήματα.

Εσείς τι πιστεύετε πως είναι το πιο σημαντικό βήμα στην δημιουργία ενός πετυχημένου επιχειρηματικού πλάνου για ηλεκτρονικό εμπόριο;

The post Πως να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου appeared first on wemedia digital marketing.

Σώσε το brand σου από την πανδημία

Panagiotis — Tue, 22 Dec 2020 09:10:03 +0000

Ποιες είναι οι νέες καταναλωτικές συνήθειες;

Έρευνα που διεξήχθει το Σεπτέμβριο 2020 από την εταιρεία Κραταιόν Συμβουλευτική σε 1000 καταναλωτές ηλικίας 18 έως 54 ετών, έδειξε ότι ένας στους δύο καταναλωτές έχει αλλάξει αγοραστικές συνήθειες. Συγκεκριμένα, 53% αγοράζουν με προτεραιότητα την υγεία τους, 76% επιλέγουν φθηνότερα προϊόντα, ενώ το 77% προτιμούν πλέον τις online αγορές. 78% είναι και το ποσοστό εκείνων που διεξάγουν online έρευνα πριν προβούν στις αγορές τους.

2 στους 3 παρατηρούν διαφημίσεις, ενώ 3 στους 5 αναζητούν εταιρείες που προωθούν πρακτικές βιώσιμης ανάπτυξης και δίκαιης εργασίας. Κατά την περίοδο του lockdown, 16% των ερωτηθέντων αγόρασαν online για πρώτη φορά και το 60% δήλωσε ότι θα συνεχίσει να ψωνίζει διαδικτυακά ακόμα και μετά την πανδημία. Παρόλο που πολύ στράφηκαν στις online αγορές, σχεδόν οι μισοί είναι δυσαρεστημένοι, λόγω του επαυξημένου τελικού συνόλου που καλούνται να πληρώσουν (59%), της υποχρεωτικής δημιουργίας λογαριασμού (27%), κλπ.

Τι προσδίδει αξία στον online αγοραστή;

92% Δωρεάν μεταφορικά & επιστροφές
91% Ασφάλεια συναλλαγών
88% Εύκολη διαδικασία πληρωμής
88% Παράδοση «Αύριο»
77% Website για smartphones
75% Επιβράβευση
67% Παραλαβή από το κατάστημα
64% Αγορά μέσω app

Τι είπαν οι επιχειρήσεις;

Το ψηφιακό marketing έγινε νούμερο 1 προτεραιότητα στη λίστα πολλών επιχειρήσεων οι οποίες επένδυσαν στην digital εποχή, ακόμα και αν δεν το είχαν σκεφτεί στο παρελθόν. 60% των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα δεν έχουν εξειδικευμένο προσωπικό να τους καλύψει τις ανάγκες που προκύπτουν στα digital channels.

Τι μπορείς να κάνεις για να ξεπεράσεις τον ιό;

Συντονίσου με τον πελάτη σου.

Κομμάτι του Business Continuity Planning είναι η διατήρηση των κύριων στοιχείων της αποστολής του εκάστοτε οργανισμού. Αλλά, ας μη ξεχνάμε την πραγματική αξία στη διατήρηση τυχόν διαδικασιών ή λειτουργιών που σχετίζονται με το customer experience και customer engagement, ειδικά για τους υπάρχοντες, και τους πιο πολύτιμους, πελάτες σου. Μάθε τα κανάλια επιλογών των πελατών σου.

Ποιο είναι το πιο εύχρηστο κανάλι για τον πελάτη σας;
Που θα ψάξει για το προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρετε;
Πως θα επικοινωνήσει μαζί σας και πόσο άμεσα θα ανταποκριθείτε;
Τι βασική ανάγκη καλύπτεις στην περίοδο της πανδημίας;
Πως καλύπτεις τις νέες ανάγκες που δημιουργούνται;
Πως θα του δώσετε τώρα λύση στο πρόβλημα του;

Τώρα είναι η κατάλληλη εποχή να διαλέξεις τα προϊόντα/υπηρεσίες που θες να προσφέρεις εν καιρώ κρίσης και να εκπέμψεις στα σωστά channels.

Ενδιαφέρσου για τους υπάρχοντες πελάτες σου, για την καλή τους υγεία και διαβεβαίωσε τους ότι θα είσαι εκεί όταν όλα επιστρέψουν στην κανονικότητα.

wemedia digital marketing Tweet

Είναι καλό να συμβαδίσεις με την νέα πραγματικότητα και τη ψυχολογία του κοινού σου. Σκέψου μέσα από τα μάτια του καταναλωτή, νιώσε τις ανάγκες του και δώσε λύση.

Ετοιμάσου για τη νέα κανονικότητα.

Όσο περισσότερος κόσμος μεταναστεύει στα διαδικτυακά κανάλια, βεβαιώσου ότι είσαι καλά προετοιμασμένος να εξυπηρετήσεις αυτή τη νέα συμπεριφορά. Καλό θα ήταν να δώσεις ένα boost στη δραστηριότητα σου στα social media.

Λάβε υπόψη σου ότι σε παγκόσμιο επίπεδο σημειώθηκε αύξηση 45% στη χρήση των social media και αύξηση 10% στη δημιουργία και μεταφόρτωση βίντεο. Εσύ; Ποια είναι η θέση σου στο χάρτη της νέας πραγματικότητας; Σε βλέπει κανείς;

Πρόσφερε μια φωνή λογικής.

Όταν σπάει η ρουτίνα, οι συμπεριφορές των ανθρώπων βρίσκονται σε αναταραχή και ψάχνουν οτιδήποτε θα τους βοηθήσει να δημιουργήσουν ένα καινούριο μοντέλο καθημερινότητας. Μέσα σε αυτό το νέο «σταθερό» περιβάλλον θα είναι σε θέση να λαμβάνουν αποφάσεις. Πρόσφερε στον κόσμο σου ένα νέο πρότυπο, μία ανάσα σιγουριάς μέσα στο χάος που του έχει δημιουργήσει η αναγκαστική ή οικειοθελούς αλλαγή συνηθειών που απαιτεί η εποχή μας.

Σήμερα, υπάρχει πλέον η δυνατότητα να βρεις πληροφορίες και συμβουλές που προέρχονται από αξιόπιστες μη κομματικές πηγές, να γεμίσεις με χρήσιμο content το προφίλ σου και να επικοινωνήσεις τα βήματα του οργανισμού σου προς την ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων της πανδημίας για τους πελάτες σου, αλλά και τους εργαζόμενους σου. Κάνε posts με χρήσιμους οδηγούς/γραφήματα για τη σωστή απολύμανση συσκευών και προϊόντων ή προετοιμασίας συγκεκριμένων τύπων φαγητού ή ακόμα και αστεία κείμενα και memes, οτιδήποτε θα μπορούσε ενδεχομένως να προσθέσει αξία στον πελάτη. Μη ξεχνάς ότι είναι μια περίοδος σοκ για όλους, που αναζητούν πληροφορία και αγαλλίαση.

Καταλαβαίνεις, έχεις ενσυναίσθηση και αυτό βγαίνει προς τα έξω.

Στην ερώτηση του Global Web Index (GWI), τι θα έπρεπε να κάνουν οι εταιρείες για να δείξουν ότι συνειδητοποιούν τις δυσκολίες της εποχής, η πλειοψηφία των καταναλωτών σε 13 χώρες (που διεξήχθει η έρευνα) απάντησε ότι χρειάζεται την επιλογή των δόσεων για τις πληρωμές του. Η αβεβαιότητα της εποχής δυσκολεύει το decision making process, κατάλαβε το και δώσε λύσεις στις ανασφάλειες του καταναλωτή σου.

Ένας ακόμα, απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος να εξωτερικεύσεις την ενσυναίσθηση σου είναι, ξαναγράφοντας με πολύ απλά λόγια τους όρους και τις προϋποθέσεις και προβάλλοντας τα σε εμφανές σημείο. Το ίδιο «τέχνασμα» έκαναν αρκετές αεροπορικές εταιρείες για να αποκτήσουν οι επισκέπτες στο site τους μεγαλύτερη εμπιστοσύνη για τη πραγματοποίηση ενός booking, ακόμα και αργότερα μες στο έτος.

Μείνε αυθεντικός.

Όσο και αν πρέπει να αλλάξει ο οργανισμός σου για να συντονιστεί με την εποχή της κρίσης, δεν πρέπει να παρασύρει την αποστολή και τις αξίες του brand σου. Μείνε σταθερός και αληθινός στα πιστεύω του brand σου και ίσως τώρα να είναι η ευκαιρία να εξυπηρετήσεις προληπτικά και αυθεντικά τους πελάτες σου, πάντα σε συνοχή με τις αξίες της εταιρείας σου. Δώσε αξία στο brand σου και θα δεις ανταπόκριση άμεσα ή στο εγγύς μέλλον.

Τώρα περισσότερο από ποτέ, οι καταναλωτές περιμένουν να δουν τον ηγετικό ρόλο των brands.

Kelly Chase διευθύντρια content marketing στη Fracture Tweet

Ρώτα, άκου, δράσε.

Οι υπάλληλοί σου έχουν πολύτιμη εικόνα από τις καθημερινές δραστηριότητες του οργανισμού σου και τις ανάγκες των πελατών σου. Οπότε θα ήταν χρήσιμο να ακούσεις τις παρατηρήσεις και τις απόψεις τους, ώστε τελικά να αρχίσεις να σχεδιάζεις το πλάνο του brand σου.

Όσο περισσότερες ιδέες τόσο το καλύτερο όπως ανέφερε και ο ιδρυτής της Beachgoer, Finn Cardiff που δήλωσε τη σημασία της άποψης τόσο των υπαλλήλων όσο και των καταναλωτών. «Είναι σημαντικό να έχεις feedback από τους πελάτες σου και να το συμπεριλάβεις στη λήψη αποφάσεων».

Ζήτα βοήθεια.

Ζούμε σε μία κατάσταση αλλαγής με αρκετά νέα και απαιτητικά challenges για τις εταιρείες, οι οποίες πασχίζουν να συντονιστούν άμεσα για να μη μείνουν πίσω και ξεχαστούν. Ένας κούκος δε φέρνει την άνοιξη, έτσι αν πιστεύεις ότι δε μπορείς να διαχειριστείς τις νέες απαιτήσεις, ζήτα τη βοήθεια των αρμόδιων υπαλλήλων σου, προσέλαβε αρμόδιο προσωπικό ή συνεργάσου με εξειδικευμένους marketing consultants και developers που θα μπορέσουν άμεσα να κάνουν το brand σου να αποκτήσει περίοπτη θέση στα μάτια των καταναλωτών σου παρά τις αντιξοότητες.

Γνωρίζουμε καλά, μέσα & έξω, όλα τα διαθέσιμα digital κανάλια που χρειάζεσαι.

Μίλησε με έναν ειδικό

The post Σώσε το brand σου από την πανδημία appeared first on wemedia digital marketing.

Πώς να διοργανώσετε μια online εκδήλωση

Panagiotis — Fri, 18 Dec 2020 10:17:51 +0000

Το μέλλον των εκδηλώσεων είναι εικονικό

Φέτος μαθαίνουμε ότι οι εκδηλώσεις μπορούν να είναι εξίσου ιδιαίτερες όταν είναι σε ζωντανή μετάδοση. Η μάθηση μπορεί να συμβεί από το σαλόνι μας με φορητό υπολογιστή με ορισμένα εργαλεία και οι εκδηλώσεις που έπρεπε να περιλαμβάνουν ζωντανές συνδέσεις και απομακρυσμένους ομιλητές μετατρέπονται σε απίστευτα online γεγονότα.

Αυτός ο οδηγός θα εξετάσει τους διαφορετικούς τύπους εικονικών εκδηλώσεων, τον τρόπο με τον οποίο θα είστε ο εικονικός οικοδεσπότης με τις περισσότερες οπτικοακουστικές απαιτήσεις και εργαλεία, προϋπολογισμό και πως να προωθήσετε την εικονική σας εκδήλωση. Επίσης, δημιουργήσαμε μια λίστα, ώστε να μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η διαδικτυακή σας εκδήλωση θα είναι επιτυχής.

Τύποι Εικονικών Εκδηλώσεων

Οι εικονικές εκδηλώσεις είναι μια κατηγορία που εκτείνεται σε εκδηλώσεις όπως εικονικά συνέδρια, εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης και προ-ηχογραφημένες εκδηλώσεις ή εκπαιδευτικές ευκαιρίες. Μπορούν να αντικαταστήσουν τις προσωπικές εκδηλώσεις ή να προγραμματιστούν αποκλειστικά για συμμετοχή online.

Πάνελς.
Μικροϊστοσελίδες με ομιλητές ή ηχογραφημένες συνεδρίες.
Εικονικά συνέδρια.
Σύνοδοι ή συνέδρια συγκεκριμένων βιομηχανιών.
Συνεδρίες για εξάσκηση.
Ευκαιρίες καριέρας ή δικτύωσης.

Εικονικά Συνέδρια

Τα εικονικά συνέδρια είναι ένας τρόπος για να εκπαιδεύσετε το κοινό σας, να δημιουργήσετε νέα leads και να μετατρέψετε leads σε πελάτες. Μπορείτε να παρέχετε ενημερωτικό περιεχόμενο παράλληλα με ενημερώσεις και ανακοινώσεις προϊόντων ή υπηρεσιών, καθώς είστε αυτοί που διοργανώνουν την εκδήλωση.

Αυτού του είδους οι εικονικές εκδηλώσεις προσφέρουν πολλές ευκαιρίες συνεργασιών όπως πιθανότητες για συνεργασία με ηγέτες στον χώρο του αντικειμένου της εκδήλωσης και άλλους βασικούς ομιλητές. Δεδομένου ότι τα συνέδρια είναι εκδηλώσεις συγκεκριμένου κλάδου, δίνουν επίσης στους ιδιώτες την δυνατότητα να δικτυωθούν και να συναντηθούν με άλλους στο πεδίο τους, η οποία μπορεί εύκολα να προσφερθεί σε εικονική μορφή.

Εκδηλώσεις σε Ζωντανή Μετάδοση VS Προ-ηχογραφημένων Εκδηλώσεων

Οι εικονικές εκδηλώσεις μπορούν να προσφερθούν ως ζωντανές εκδηλώσεις που είτε εγγράφονται είτε είναι διαθέσιμα μόνο κατά τη διάρκεια της ζωντανής προβολής ή ως προ-ηχογραφημένες εκδηλώσεις διαθέσιμες μέσω μιας πλατφόρμας η οποία θα απαιτεί σύνδεση ή πληρωμή για πρόσβαση. Προσφέρουν αποκλειστικότητα ή εμπιστευτικότητα για πράγματα όπως μια εκδήλωση κυκλοφορίας ενός άλμπουμ, μια συναυλία ή κάτι που δεν θα θέλατε να δείτε έξω από το παράθυρο της ζωντανής προβολής. Τα προ-ηχογραφημένα events, διαθέσιμα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, προσφέρουν ευελιξία και είναι καλύτερα για πολυάσχολο κοινό που μπορεί να θέλει να το παρακολουθήσει με τον δικό του ρυθμό και χρόνο.

Εικονικές εκδηλώσεις σε ζωντανή μετάδοση

Οι εικονικές εκδηλώσεις σε ζωντανή μετάδοση περιλαμβάνουν ζωντανά πάνελς, ζωντανές κρίσιμες αναφορές και άλλα γεγονότα όπως παραστάσεις. Όταν σχεδιάζετε μια ζωντανή online εκδήλωση, είναι σημαντικό να αναδημιουργείτε ζωντανές εμπειρίες όπως ανάμειξη και δικτύωση, συναντήσεις και χαιρετισμούς στον διαδικτυακό χώρο. Δοκιμάστε τον εξοπλισμό σας και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση στο πρόγραμμα και τις ευκαιρίες δικτύωσης πριν από τη ζωντανή μετάδοση. Ενσωματώστε τα social media στην στρατηγική σας και έχετε πάντα ένα σχέδιο Β στο πίσω μέρος του μυαλού σας.

Πριν τη φιλοξενία μιας ζωντανής εκδήλωσης online, λάβετε υπόψη:

Που θα φιλοξενήσω την online εκδήλωσή μου;

Θα είναι διαθέσιμη αφού τελειώσει η ζωντανή εκδήλωση;

Πότε και πως μπορούμε να δοκιμάσουμε την πλατφόρμα μετάδοσης;

Πως θα δικτυωθούν και θα συνεργαστούν οι συμμετέχοντές μου;

Προ-ηχογραφημένες Εικονικές εκδηλώσεις

Ανάλογα με τους πόρους και το κοινό σας, μια ζωντανή εκδήλωση ενδέχεται να μην είναι εφικτή ή να μην είναι προσαρμοσμένη στον κλάδο σας. Περιλαμβάνουν βασικές ομιλίες, σεμινάρια και διαδραστικό και ελκυστικό περιεχόμενο που μπορεί να καταναλωθεί από τους παρευρισκόμενους όποτε εκείνοι θέλουν. Μπορείτε ακόμη και να προσφέρετε προ-ηχογραφημένο περιεχόμενο και να συμπεριλάβετε συνομιλίες χωρίς διακοπές στο Slack ή σε άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες, ώστε οι θεατές να μπορούν να συνεργάζονται και να δικτυώνονται σε μια στιγμή που βολεύει εκείνους.

Αυτές οι διαδικτυακές εκδηλώσεις είναι ανοιχτές για όλους, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας ή τη φυσική τους τοποθεσία.

Ζωντανή Μετάδοση VS Τηλεδιάσκεψη

Τώρα που ξέρουμε περισσότερα σχετικά με τις εκδηλώσεις που μεταδίδονται ζωντανά και την διαφορά μεταξύ ζωντανών εκδηλώσεων και προ καταγεγραμμένου περιεχόμενου, ας εξερευνήσουμε την διαφορά μεταξύ εικονικών εκδηλώσεων σε ζωντανή μετάδοση εναντίων τηλεδιάσκεψης (video conferencing), το οποίο είναι επίσης ζωντανό περιεχόμενο σε βίντεο.

Η ζωντανή μετάδοση προσφέρει:

Μια διαισθητική εμπειρία για ένα κοινό απεύθυνσης ένας-προς-πολλούς

Βελτιωμένα οπτικά στοιχεία.

Καλύτερη αποθήκευση, κοινή χρήση, διαχείριση κοινού και αρχείων.

Περισσότερη σταθερότητα και επεκτασιμότητα για μεγαλύτερα κοινά.

Η τηλεδιάσκεψη προσφέρει:

Είναι βελτιστοποιημένη για μεμονωμένη, ή ένας προς μερικούς, αλληλεπίδραση μέσω βίντεο.

Όχι και τόσο εύκολη πρόσβαση και ασφάλεια για τους θεατές.

Έχει περιορισμένο οπτικοακουστικό (A/V) περιεχόμενο.

Δεν περιλαμβάνει μακροχρόνια αποθήκευση ή κοινή χρήση.

Φιλοξενία Εικονικών Εκδηλώσεων

Ως διοργανωτής μιας εικονικής εκδήλωσης, είναι δική σας δουλειά να βεβαιωθείτε ότι όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο, να συνεργάζονται και να δικτυώνονται και να συμμετέχουν σε όλα όσα η εκδήλωσή σας έχει να προσφέρει.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τη φιλοξενία εικονικών εκδηλώσεων, τόσο ζωντανών όσο και προ-ηχογραφημένων.

Βεβαιωθείτε πως έχετε επαρκή σύνδεση wifi.
Σκεφτείτε πώς θα υποβάλετε ερωτήσεις, είτε ζωντανά είτε ασύγχρονα.
Σκεφτείτε πού θα φιλοξενηθεί η εκδήλωσή σας, πώς οι χρήστες θα αποκτούν πρόσβαση στο περιεχόμενό σας και αν θα χρεώνετε για εγγραφή και αν θα απαιτείται προεγγραφή.

Οπτικοακουστικές Απαιτήσεις & Εξοπλισμός Εικονικής Εκδήλωσης

Οι εικονικές εκδηλώσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν σε πολλαπλές τοποθεσίες, σε επαγγελματική σκηνή ή σκηνή ήχου, ή από τα σπίτια των παρουσιαστών σε όλο τον κόσμο.

Οι πιο σημαντικοί παράγοντες κατά την καταγραφή των οπτικοακουστικών (A/V) απαιτήσεων για μια εικονική εκδήλωση είναι η ποιότητα του ήχου και η ποιότητα του βίντεο.

Βεβαιωθείτε ότι οι παρουσιαστές και οι ομιλητές σας:

διαθέτουν καλή σύνδεση wifi,
web κάμερα υψηλής ποιότητας και
προγραμματίστε ένα εναλλακτικό σχέδιο σε περίπτωση που οποιαδήποτε τεχνολογία αποτύχει ανά πάσα στιγμή.

Κατά τη ζωντανή μετάδοση από το σπίτι, ορίστε κάποιος εξοπλισμός που ίσως θα θέλατε να πάρετε υπόψη.

Αναλόγως το μέγεθος του κοινού σας και τους πόρους σας ο εξοπλισμός μπορεί να διαφέρει, από απλή webcam, ένα λάπτοπ και ένα φως δαχτυλίδι των 50€ ως μια πλήρη εγκατάσταση τριπλών οθονών με ασύρματο τηλεχειριστήριο και άλλα επαγγελματικά αξεσουάρ.

Δεν έχει σημασία τι, με τον σωστό προγραμματισμό και ρύθμιση, η ζωντανή σας μετάδοση μπορεί να είναι επιτυχής.

Εξοπλισμός για ζωντανή μετάδοση εκδηλώσεων από το σπίτι:

Για όσους είναι νέοι στην ζωντανή μετάδοση εικονικών εκδηλώσεων, δείτε το μάθημα 5 ενοτήτων του Vimeo, Live Streaming 101: Capturing Audio and Visual. Θα μάθετε ποιο εξοπλισμό θα χρειαστείτε, πώς να ρυθμίσετε τον ήχο και τον φωτισμό σας και πώς να τραβήξετε την καλύτερη μετάδοση για τους θεατές σας.

Προγραμματισμός του Προϋπολογισμού της Εικονικής Εκδήλωσης

Όταν σχεδιάζετε τον προϋπολογισμό για τη μετάδοση της εκδήλωσής σας ζωντανά ή την προ-ηχογραφημένη εικονική τηλεδιάσκεψη, θα πρέπει να προγραμματίσετε να υποστηρίξετε τους θεατές σας καθ ‘όλη τη διάρκεια της εμπειρίας τους για να διασφαλίσετε ότι όλοι θα μπορούν να συνδεθούν και να δουν την μετάδοση. Αυτός ο προϋπολογισμός επεκτείνεται σε τομείς όπως εφεδρικό wifi, η πληρωμή για τη διεξαγωγή δοκιμών και πολλά άλλα.

ΥΛΙΚΟ

Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικοποιητή για τη μετάδοση της εκδήλωσής σας, διαφορετικά η πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης ενδέχεται να διαθέτει έναν, ενσωματωμένο. Θα χρειαστείτε μια κάμερα ή έναν υπολογιστή με μια κάμερα και μπορεί να χρειαστείτε ένα κιτ φωτισμού ή ένα φως δαχτυλίδι.

ΦΩΤΙΣΜΟΣ

Από αντικείμενα για αρχάριους όπως ένα φως δαχτυλίδι, φυσικό φως ή ένας απλός ανακλαστήρας φωτός έως προηγμένα αντικείμενα όπως το Aputure 300d II με διαχύτη μίνι θόλου.

ΗΧΟΣ

Ξεκινώντας, δοκιμάστε το μικρόφωνο Yeti Nano USB και αργότερα αναβαθμίστε στο Shure SM7B.

ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ

Οι πιο πολλές πιθανότητες είναι ότι έχετε ήδη μια πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης στο τηλέφωνό σας. Οι δωρεάν πλατφόρμες ζωντανής μετάδοσης όπως το Facebook Live έχουν προχωρήσει αρκετά, αλλά αν ψάχνετε για αυξημένη αξιοπιστία και αυξημένη προσέγγιση χρηστών, πιθανότατα θα θέλετε να κάνετε αναβάθμιση σε μια υπηρεσία μετάδοσης, επαγγελματικής ποιότητας, για την εικονική σας εκδήλωση.

Οι επαγγελματικές υπηρεσίες ζωντανής μετάδοσης όπως το Vimeo σας δίνουν τη δυνατότητα να κάνετε ταυτόχρονη μετάδοση της ζωντανής ροής σας σε πολλαπλές κοινωνικές πλατφόρμες, να προσθέτετε γυαλιστερά γραφικά, να δημιουργείτε μια εφεδρική ροή μετάδοσης, να ενσωματώνετε βίντεο στον ιστότοπό σας και πολλά άλλα.

ΚΑΜΕΡΕΣ

Οι αρχάριοι μπορούν για αρχή με μια κάμερα τηλεφώνου, αλλά τα γεγονότα μεγαλύτερης κλίμακας θα απαιτήσουν μια πιο ισχυρή κάμερα όπως την Sony PXW-Z90.

ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΤΗΣ

Για εκδηλώσεις σε ζωντανή μετάδοση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο κωδικοποιητή στις πλατφόρμες όπως το Facebook Live ή να χρησιμοποιήσετε έναν ξεχωριστό κωδικοποιητή όπως το Livestream Studio HD550. Οι κωδικοποιητές μετατρέπουν την ζωντανή μετάδοση βίντεο σε ροή που μπορούν να παρακολουθούν οι χρήστες σε τηλέφωνα ή φορητούς υπολογιστές.

Αν θέλετε να ξεκινήσετε να μεταδίδετε μόνοι και όσο πιο επαγγελματικά γίνεται μέσω social media όπως το LinkedIn Live, Facebook Live, YouTube Live ή Twitter, τότε ρίχτε μια ματιά στην Επαγγελματική Ζωντανή Μετάδοση μέσω Vimeo.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Υποστήριξη μπορεί να παρέχει κάποιος από την δική σας ομάδα ή ένας σύμβουλος του κλάδου για να βεβαιωθείτε ότι η εκδήλωσή σας θα λειτουργεί ομαλά. Ανεξάρτητα από το μέγεθος της εκδήλωσής σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ειδικό άτομο για να απαντάτε σε ερωτήσεις και ανησυχίες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εικονική εκδήλωση.

Όταν επιλέγετε την υπηρεσία μετάδοσης της ροής σας, λάβετε υπόψη:

Ποιότητα ροής μετάδοσης.
Ιδιωτικότητα.
Αλληλεπίδραση με το κοινό σας.
Προσαρμογή και branding.
Analytics
Διανομή

Προσβασιμότητα (υπότιτλοι ζωντανά και on-demand).
Διαχείριση περιεχομένου και δυνατότητα παρακολούθησης ζωντανών εκδηλώσεων μετά την εγγραφή.

Βέλτιστες Πρακτικές Εικονικής Εκδήλωσης

Κατά την διοργάνωση μιας εικονικής εκδήλωσης, υπάρχουν ειδικοί παράγοντες για να βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο από αυτό που προσφέρετε. Να θυμάστε ότι οι παρευρισκόμενοι αφιερώνουν χρόνο από την πολυάσχολη ζωή τους και θέτουν τη δουλειά τους σε αναμονή για να συντονιστούν στο περιεχόμενό σας. Θέλουν να αλληλεπιδράσουν, να συνδεθούν και να μάθουν.

Δημιουργήστε ευκαιρίες αλληλεπίδρασης κατά τη διάρκεια των συνεδριών.
Χρησιμοποιήστε ζωντανές δημοσκοπήσεις και κουίζ για να αλληλεπιδράσετε με το κοινό.
Για εικονικές εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης, προσφέρετε ζωντανές συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων (Q&A).
Προσφέρετε δωμάτια διαλείμματος και ευκαιρίες δικτύωσης, και τα δύο διαθέσιμα με λογισμικό τηλεδιάσκεψης.
Συμπεριλάβετε ένα μέρος για τους επισκέπτες της εκδήλωσης που θα συνομιλούν online πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση.

Προωθώντας την Εικονική σας Εκδήλωση

Κατά την προώθηση της εικονικής εκδήλωσης ή της τηλεδιάσκεψής σας, φροντίστε να δώσετε στο κοινό σας μια σαφή εικόνα του τι να περιμένουν. Ο χρόνος και τα χρήματα των θεατών σας είναι πολύτιμα, οπότε θα θέλουν να μάθουν ό, τι μπορούν να περιμένουν από την εγγραφή τους.

Ορίστε προσδοκίες για το τι θα βιώσουν οι συμμετέχοντες.

Βεβαιωθείτε ότι είναι σαφές εάν το περιεχόμενό σας είναι ζωντανό ή προ-ηχογραφημένο, για πόσο καιρό θα έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο, εάν θα είναι σε θέση να υποβάλουν ερωτήσεις, εάν υπάρχουν συνεδρίες διαλείμματος ή ευκαιρίες δικτύωσης και εάν θα έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε αποκλειστικό περιεχόμενο ή υλικό.

Δώστε την ικανότητα και ενθαρρύνετε τους ομιλητές και τους υπαλλήλους σας να προωθήσουν την εκδήλωσή σας.

Παρέχετε branded πρότυπα κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής μηνυμάτων για την εκδήλωσή σας ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο εύκολο για άλλους να τα μοιράζονται και να τα προωθούν.

Συνδιοργανώστε με άλλα brands την εκδήλωσή σας, προσφέρετε συνεργασίες και προμηθευτές και συνεργαστείτε με influencers στον κλάδο σας.

Προσεγγίστε συναδέλφους οργανισμούς του κλάδου σας και συνεργαστείτε για να προσεγγίσετε το κοινό τους. Ορίστε την προσδοκία εκ των προτέρων εάν οι εγγεγραμένοι μπορούν να ακούσουν και από τα δύο brands.

Χρησιμοποιήστε τα social media για να προωθήσετε την εκδήλωσή σας και να διευκολύνετε τη δικτύωση μεταξύ των παρευρισκομένων.

Η χρήση ενός hashtag για την εκδήλωσή σας, διευκολύνει τους συμμετέχοντες να συμμετάσχουν στη συνομιλία και να βρουν άλλους. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε μια ομάδα στο Slack ή μια ομάδα στο Facebook για τους συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις και να ξεκινήσετε συζητήσεις μικρότερων ομάδων.

Λίστα Ελέγχου Εικονικής Εκδήλωσης

Πράγματα που θα πρέπει να πάρετε υπόψη πριν ξεκινήσετε την εκδήλωση.

Αποφασίστε εάν η εκδήλωσή σας θα είναι ζωντανή ή προ-ηχογραφημένη.
Συγκεντρώστε ομιλητές και περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών μάρκετινγκ.
Προγραμματίστε την ατζέντα σας.
Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας, συμπεριλαμβανομένου του υλικού, λογισμικού και της υποστήριξης.
Επιλέξτε τον εξοπλισμό, τα εργαλεία και την ομάδα προγραμματισμού εκδηλώσεων.
Επίσης, τονίζουμε αρκετά να εξασκηθείτε και μετά να ασκηθείτε ακόμα περισσότερο! Και φτιάξτε το εναλλακτικό σχέδιό σας.

Πράγματα που θα πρέπει να πάρετε υπόψη κατά την διάρκεια της εκδήλωσης.

Προσφέρετε υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων στους συμμετέχοντες.
Παρακολουθείτε τα social σας media και αλληλεπιδράτε με τους εκεί online συμμετέχοντες.
Μεταδώστε την εκδήλωσής σας χρησιμοποιώντας επαρκή φωτισμό και ποιότητας μετάδοσης.
Παρακολουθείτε την ομαλότητα της μετάδοσης για να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.
Αλληλεπιδράστε με τους συμμετέχοντες και δημιουργήστε συνεδρίες διαλειμμάτων και ευκαιρίες δικτύωσης.
Προσελκύστε τους θεατές μέσω συνομιλίας, δημοσκοπήσεων, ευκαιρίες δικτύωσης και πολλά άλλα.

Πράγματα που θα πρέπει να πάρετε υπόψη μετά την εκδήλωση.

Κάντε την εγγραφή σας διαθέσιμη για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή επ 'αόριστον σε όσους έκαναν εγγραφή και πήραν μέρος.
Ελέγξτε την απόδοση της ζωντανής μετάδοσής σας.
Συνεχίστε την συζήτηση σε Slack, Facebook, Twitter ή άλλους διαδικτυακούς ιστότοπους δικτύωσης.
Συγκεντρώστε σχόλια από άτομα που συμμετέχουν συχνά σε online εκδηλώσεις.
Ενθαρρύνετε τους ομιλητές και τους υπαλλήλους σας να μοιραστούν την εκδήλωση ακόμα και μετά το τέλος της.

Οι μαρκετίστες προτείνουν να δημιουργείτε συναρπαστικές εμπειρίες στον εικονικό χώρο και να σκέφτεστε την στρατηγική σας από την αρχή του προγραμματισμού της εκδήλωσης. #wemediagr

wemedia digital marketing Tweet

The post Πώς να διοργανώσετε μια online εκδήλωση appeared first on wemedia digital marketing.

20 Σημαντικά οφέλη του social media marketing που πρέπει κάθε επιχείρηση να γνωρίζει

wemedia digital — Mon, 30 Nov 2020 12:08:25 +0000

Το social media marketing απαιτεί τόσο στρατηγική όσο και δημιουργικότητα. Μπορεί να φαίνεται δύσκολο ή εξαντλητικό αλλά η σημασία του δεν μπορεί να παραληφθεί στις μέρες μας.

Είναι τόσο σημαντικό, ώστε το 97% των διαφημιστών χρησιμοποιούν τα social media, με το 78% των πωλητών να ξεπερνούν τους συναδέλφους τους σε πωλήσεις, χρησιμοποιώντας ως μέσο διαφήμισης τα social media για την επιχείρησή τους.

Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλες οι επιχειρήσεις τα οφέλη του social media marketing.

Στην πραγματικότητα, το 50% των μικρών επιχειρήσεων δεν χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της επιχείρησής τους.
Αυτός είναι ένας ανησυχητικός αριθμός.
Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι ότι ένα επιπλέον 25% δεν σκοπεύει να χρησιμοποιήσει κοινωνικά μέσα ούτε στο μέλλον.

Είναι σαφές ότι υπάρχει χάσμα μεταξύ εκείνων που βλέπουν τα οφέλη του social media marketing και εκείνων που προσπαθούν σκληρά να κάνουν μια αρχή!

Εάν βλέπετε τον εαυτό σας στη δεύτερη κατηγορία, συνεχίστε να διαβάζετε.

Πρόκειται να μάθετε πώς το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας: Το social media marketing θα διευκολύνει τη διάδοση των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρηση σας.
Αύξηση της επισκεψιμότητάς σας: Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η σύνδεσή τους με τον ιστότοπό σας θα αυξήσει σημαντικά την επισκεψιμότητά σας.
Προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας: Αυτός είναι τελικά ο λόγος για τον οποίο επενδύετε στο μάρκετινγκ, σωστά;

Μάθετε περισσότερα σήμερα.

Μιλήστε με κάποιον ειδικό

Χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας

1. Δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας (brand awareness)

Η απόκτηση αναγνώρισης επωνυμίας είναι ένας από τους σημαντικότερους στόχους μάρκετινγκ κάθε επιχείρησης.

Αυτό συμβαίνει επειδή οι καταναλωτές θέλουν να αγοράσουν μάρκες που αναγνωρίζουν.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ένα πλεονέκτημα σε σχέση με τα παραδοσιακά μέσα, επειδή μπορούν να φέρουν την επωνυμία της επιχείρησης σας μπροστά στο αγοραστικό κοινό, πολύ πιο γρήγορα και εύκολα. Επιπλέον, κάνουν το κοινό σας να κοιτάζει την επωνυμία σας ακόμα και όταν δεν σκέφτεται την επωνυμία ή το προϊόν σας.

Tip: Δώστε προσοχή στο προφίλ σας και στο εξώφυλλο. Ένας εξαιρετικός τρόπος δημιουργίας αναγνώρισης επωνυμίας είναι να τοποθετείτε το λογότυπό σας συχνά αλλά στρατηγικά.

2. Δημιουργήστε μια συνομιλία γύρω από την επωνυμία σας

Μια ισχυρή στρατηγική μάρκετινγκ ,θα δημιουργήσει σχόλια και συζητήσεις σχετικά με την επωνυμία, τα προϊόντα και τους συνεργάτες σας.

Tip: Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας όταν σχολιάζουν τα μηνύματά σας στα social media. Βεβαιωθείτε ότι αισθάνονται ότι υπάρχει κάποιος πίσω από τη φίρμα ή το όνομα της επιχείρησης. Διασφαλίζοντας ότι δεν αισθάνονται ότι μιλάνε με ένα ρομπότ θα τους δώσει μια καλύτερη αντίληψη για την εταιρεία σας και θα τους κάνει να νιώθουν περισσότερο σαν ένας πολύτιμος πελάτης. Εστιάστε στην ανάρτηση περιεχομένου που είναι ικανή να δημιουργήσει αλληλεπίδραση με φυσικό τρόπο. Μερικοί από αυτούς τους τρόπους είναι:

Δώστε συγχαρητήρια ή αναφέρετε άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεστε ή είστε δικτυωμένοι
Ζητήστε σχόλια για τα προϊόντα σας.
Υποβάλετε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και, στη συνέχεια, αφήστε το κοινό να απαντήσει για να συμμετάσχει ενεργά.

3. Μάθετε πώς να συνδέεστε με το κοινό σας μέσω του Social Listening

To Social Listening είναι η παρακολούθηση συνομιλιών στα Social Media γύρω από ορισμένα θέματα.

Σας βοηθά να κατανοήσετε τι είναι σημαντικό για το κοινό σας και να προσδιορίσετε τις τάσεις που ακολουθεί το κοινό-στόχος σας.

Θα μάθετε για το τι δυσκολεύονται, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να απευθύνεται ακριβώς στις ανάγκες τους .

Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε τον τόνο και τη γλώσσα που χρησιμοποιεί το κοινό-στόχος σας.

Tip: Κάντε μέρος της καθημερινής σας ρουτίνας να κάνετε Social Listening και να δείτε τι λένε οι άνθρωποι στο χώρο σας.

4. Πείτε την ιστορία της επωνυμίας σας

Η χρήση κοινωνικών μέσων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε την «αποστολή» της επωνυμίας σας και να μοιραστείτε ιστορίες. Οι αποτελεσματικές ιστορίες μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο στην εικόνα της επωνυμίας σας. Μπορούν να είναι απλές ή πιο περιεκτικές ανάλογα με το τι πιστεύετε ότι θα είναι πιο αποτελεσματικό.

Tip: Μοιραστείτε ιστορίες ατόμων που χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Εάν σας δίνουν θετικά σχόλια, μοιραστείτε τα! Θα διαδώσει το μήνυμα ότι το προϊόν σας είναι αρκετά ικανοποιητικό ώστε κάποιος να σας δώσει θετικά σχόλια.

5. Συγκεντρώστε δεδομένα από έρευνα κοινού για βελτίωση

Η έρευνα κοινού είναι παρόμοια με την κοινωνική ακρόαση. Αναζητά τις λέξεις-κλειδιά που θα χρησιμοποιεί το κοινό σας, αλλά εστιάζει περισσότερο στο συγκεκριμένο προϊόν σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συλλέξετε αυτές τις πληροφορίες.

Tip: Τόσο το Facebook όσο και το Twitter σάς επιτρέπουν να βλέπετε την προσέγγιση χρηστών και τις πληροφορίες όλων των δημοσιεύσεών σας.

Για να δείτε τις πληροφορίες στη σελίδα σας στο Facebook, απλώς μεταβείτε στη σελίδα στην οποία είστε ο διαχειριστής και θα βρίσκονται δίπλα στη φωτογραφία εξωφύλλου σας. Το Twitter θα έχει την επιλογή να βλέπει τις πληροφορίες κάθε tweet που δημοσιεύετε στο κάτω μέρος κάθε tweet.

6. Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών που διατηρεί τους followers σας ικανοποιημένους

Οι πελάτες αναμένουν πλέον από τις εταιρείες να χειριστούν τα αιτήματά τους μέσω των κοινωνικών μέσων.

Μια ισχυρή επένδυση στην εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να δημιουργήσει σημαντικές σχέσεις μεταξύ της εταιρείας σας και των πελατών σας. Και με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η πρόκληση της εξυπηρέτησης πελατών παραμένει τόσο απαιτητική όσο είχε πριν.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν την άμεση αλληλεπίδραση και σχόλια πελατών Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να ανταποκριθούν στους πελάτες τους αμέσως. Με σχεδόν τους μισούς πελάτες παγκοσμίως να χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα για να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, η στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών στα social media είναι εξαιρετικά σημαντική.

Tip: Ας υποθέσουμε ότι έχετε ξεχωριστές ομάδες για κοινωνικά μέσα και εξυπηρέτηση πελατών, είναι σημαντικό να διατηρήσετε μια ισχυρή γραμμή επικοινωνίας μεταξύ των δύο. Με αυτόν τον τρόπο, οι ομάδες σας δεν μπερδεύονται όταν παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών μέσω των κοινωνικών μέσων.

7. Δημιουργήστε αφοσίωση των πελατών σας (brand loyalty)

Τι θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι καλύτερο από την οικοδόμηση πιστότητας επωνυμίας (brand loyalty) δωρεάν;

Οι πελάτες ακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τις σελίδες που τους αρέσουν. Αλλά αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι το 53% των πελατών που ακολουθούν την επιχείρησή σας είναι πιθανό να είναι πιστοί στην επιχείρησή σας συγκεκριμένα.

Είναι μια προφανής άμεση συσχέτιση: Εάν οι πελάτες σας ακολουθούν, είναι πιο πιθανό να σας επιλέξουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας. Επιπλέον, εάν είναι πιστοί πελάτες, θα αυξήσουν την επισκεψιμότητά σας.

Tip: Φροντίστε να διατηρείτε το πιστό κοινό σας αφοσιωμένο και χαρούμενο. Ακολουθούν μερικές ιδέες:

Προσφέρετε κωδικούς προσφοράς για εκπτώσεις μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους οπαδούς σας (διατηρώντας παράλληλα υπόψη τις οδηγίες προωθητικού περιεχομένου του Facebook).
Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου που επιτρέπουν στο κοινό σας να απαντήσει.
Δώστε φθηνά πράγματα όπως αυτοκόλλητα, μπαλώματα, πουκάμισα, γυαλιά ηλίου, κορδόνια, καπέλα και Koozies που θα δημιουργήσουν μια θετική εντύπωση.

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα σας

8. Άμεση επισκεψιμότητα παραπομπής στον ιστότοπό σας ή στο ιστολόγιό σας

Το social media marketing μπορεί να βοηθήσει στην αποστολή πελατών απευθείας στον ιστότοπό σας.

Είναι απίθανο όλη η επισκεψιμότητά σας να προέρχεται από μηχανές αναζήτησης. Τα social media επιτρέπουν άμεση ροή στην επισκεψιμότητα σας.

Αν και τα κοινωνικά δίκτυα είναι ιδανικά για την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, πρέπει να λάβετε υπόψη όχι μόνο τι να δημοσιεύσετε αλλά και πόσο συχνά να δημοσιεύετε. Δεν θέλετε να γίνετε αυτός ο υπερβολικός «πωλητής» γιατί θα αποθαρρύνετε τους πελάτες σας. Είναι καλό να ακολουθείτε ένα καθορισμένο πρόγραμμα για την ανάρτηση του περιεχομένου σας.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας δεν δημοσιεύεται μόνο σε μια πιο αποτελεσματική στιγμή, αλλά θα σας δώσει επίσης χρόνο να επεξεργαστείτε το περιεχόμενό σας για να σας βοηθήσει με το SEO σας.

Tip: Χρησιμοποιήστε το bit.ly για να συντομεύσετε τους συνδέσμους σας και να τους τοποθετήσετε στις αναρτήσεις και τα προφίλ σας. Οι συντομευμένοι σύνδεσμοι θα εξοικονομήσουν χώρο και δεν θα φαίνονται υπερβολικοί στο κοινό

9. Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία συνδέσμων

Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να έχουν έμμεσο αντίκτυπο στο SEO.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι λαμβάνετε 1.000 κοινοποιήσεις (shares) σε μια ανάρτηση επειδή περιέχει ισχυρό περιεχόμενο. Ορισμένοι από τους οπαδούς σας που βλέπουν την ανάρτησή σας ενδέχεται να γράψουν παρόμοιο περιεχόμενο και να επιστρέψουν στην αρχική σας ανάρτηση ως πηγή. Στη συνέχεια, οι μηχανές αναζήτησης θα καταλάβουν το γεγονός ότι το περιεχόμενό σας έχει συνδεθεί ξανά σε ένα καλό ποσοστό και (ελπίζουμε) να κατατάξουν την ανάρτησή σας σε υψηλότερη θέση από τον ανταγωνισμό σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

Tip: Η χρήση ενός εργαλείου προγραμματισμού δημοσιεύσεων όπως το Hootsuite μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε τις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε το περιεχόμενό σας να μπορεί να βρεθεί και να συνδεθεί.

10. Είναι (ως επί το πλείστον) ΔΩΡΕΑΝ

Είναι δωρεάν να δημιουργήσετε προφίλ στα Social Media και να δημοσιεύετε οργανικό περιεχόμενο. Για μερικούς, αυτό μπορεί να είναι αρκετό και η ποιότητα του περιεχομένου μπορεί να προωθήσει το περιεχόμενο από μόνο του. Ωστόσο, εάν θέλετε να καταβάλλετε επιπλέον προσπάθεια και να το προωθήσετε περισσότερο, η πληρωμή για προώθηση θα συμβάλλει στην αύξηση της προβολής σας.

Μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Facebook για οποιονδήποτε προϋπολογισμό. Το Facebook κατευθύνει επίσης αυτόματα τη διαφήμισή σας σε χρήστες που ενδιαφέρονται για αυτό που διαφημίζετε. Το Twitter λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο.

Πρέπει να ρυθμίσετε μια καμπάνια και θα λειτουργεί με τον προϋπολογισμό που έχετε ορίσει. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε τεράστια απόδοση επένδυσης και θα χρησιμοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας για διαφήμιση με αποτελεσματικό τρόπο.

Tip: Μην γράφετε οργανικό περιεχόμενο που μοιάζει με διαφήμιση. Θα κάνει τις αναρτήσεις σας να φαίνονται ανεπιθύμητες. Εάν ακούγεται σαν διαφήμιση ή περιλαμβάνει μια παρότρυνση για δράση σε συναλλαγές (π.χ. Αγορά τώρα, Έκπτωση 30%, Χρήση αυτού του κωδικού κουπονιού), θα πρέπει να πληρώσετε για αυτό. Πολλοί πωλητές βλέπουν τα κοινωνικά μέσα ως έναν τρόπο για να εκτοξεύσουν δωρεάν διαφημίσεις Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν εμπλακεί σε αυτήν την ιδέα και περιορίζουν την προσέγγιση χρηστών για διαφημίσεις χωρίς πληρωμή. Με κάθε τρόπο, εάν θέλετε να διαφημιστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να το κάνετε. Αλλά βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε για να φαίνεται επαγγελματικό και να έχετε καλή πρόσβαση.

11. Δημιουργήστε υψηλό Page Authority γύρω από την την επωνυμία σας

To Page Authority σημαίνει ότι η επιχείρησή σας είναι μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Πού εμπλέκονται λοιπόν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Η καθιέρωση Page Authority είναι ένα υποσύνολο του μάρκετινγκ περιεχομένου. Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημοσιεύσετε σχετικό περιεχόμενο, τόσο περισσότερες μηχανές αναζήτησης θα «συλλάβουν» την «υπεροχή» σας σχετικά με αυτό το θέμα.

Αυτό μπορεί να σας κάνει να γίνετε η αρχή για ένα συγκεκριμένο θέμα. Όσο πιο έγκυρη είναι η σελίδα σας, τόσο περισσότερη κίνηση θα δημιουργηθεί.

Το Page authority είναι μια κατάταξη με βάση το πόσο καλά μια συγκεκριμένη σελίδα θα κατατάσσεται σε μια μηχανή αναζήτησης.

To Domain authority είναι μια κατάταξη με βάση το πόσο καλά θα κατατάσσεται ένας συγκεκριμένος ιστότοπος σε μια μηχανή αναζήτησης.

Όταν αναζητάτε μια πηγή ή γράφετε περιεχόμενο, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Moz για να σας βοηθήσει να βρείτε πολύτιμες πηγές. Όσο υψηλότερος είναι ο αριθμός, τόσο το καλύτερο.

Tip: Δημιουργήστε μια λίστα με δύο δωδεκάδες από πηγές που πιστεύετε ότι είναι έγκυρες. Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν γραμμή εργαλείων του Moz για να προσδιορίσετε ποιοι ιστότοποι είναι πιο έγκυροι, ένα εξαιρετικό εργαλείο για να μάθετε ποιοι ιστότοποι και αναρτήσεις ιστολόγιου έχουν local authotiy. Το Moz δίνει βαθμολογία μεταξύ 1-100 για το πόσο έγκυρος είναι ένας ιστότοπος ή μια ανάρτηση. Ένας καλός κανόνας είναι ότι το 60 είναι ένας καλός βασικός αριθμός για τη χρήση ενός ιστότοπου ή μιας ανάρτησης. Λάβετε υπόψη ότι ένας νέος ιστότοπος μπορεί να μην έχει αποκτήσει ακόμα authority, ανεξάρτητα από το πόσο καλός είναι.

12. Επαναστοχεύστε το κοινό σας χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Το Retargeting είναι ένα υπέροχο εργαλείο για social media marketing. Γενικά, μόνο το 2% των πελατών θα αγοράσει πράγματι κάτι κατά την πρώτη επίσκεψή τους στον ιστότοπό σας. Η διαφήμιση μπορεί να το φτάσει στο 98%.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εκτελέσετε retargeting διαφημίσεις.

Το Retargeting λειτουργεί διατηρώντας μια λίστα ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και τοποθετώντας ανώνυμα «cookies» στο πρόγραμμα περιήγησής τους. Όταν επισκέπτονται έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων, μια υπηρεσία επαναστόχευσης διαφημίσεων εμφανίζει τις διαφημίσεις. Αυτό επιτρέπει στην επιχείρησή σας να βρίσκεται στα μάτια του πελάτη, πέρα από το ότι βρίσκεται στον ιστότοπό σας.

Tip: Υπάρχουν μερικά εξαιρετικά εργαλεία retargeting εκεί έξω που είναι εύχρηστα. Δείτε αυτά τα εργαλεία και βρείτε αυτό που σας ταιριάζει. Χρησιμοποιήστε τα για να προωθήσετε το προϊόν σας. Αλλά θυμηθείτε να μην ενοχλείτε τον πελάτη σας.

13. Βοηθήστε το όραμά σας να γίνει viral

Είμαστε όλοι εξοικειωμένοι με viral διαφημίσεις. απλώς ανατρέξτε στη μνήμη σας και θυμηθείτε μερικές από αυτές τις υπέροχες viral εκστρατείες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στο να κάνουν τις διαφημίσεις viral. Στην πραγματικότητα, εκεί είναι που δημοσιεύεται το μεγαλύτερο μέρος αυτών των διαφημίσεων.

Το θετικό μιας viral διαφήμισης είναι ότι μπορείτε να πάρετε πολλή προσοχή με σχετικά μικρή προσπάθεια, παίρνοντας μια τεράστια απόδοση επένδυσης. Αλλά πρέπει να θυμάστε ότι ο στόχος σας δεν πρέπει να είναι να αναγκάζετε μια διαφήμιση να γίνει viral.

Tip: Κρατήστε τις προσδοκίες σας υπό έλεγχο. Είναι πολύ καλύτερο να προσεγγίσετε 20.000 σωστά άτομα από 500.000 τυχαία άτομα. Αν και μπορεί να λειτουργήσει, μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνο και ακριβό, οπότε το να κάνεις κάτι viral δεν πρέπει να είναι το κύριο μέλημά σου. Θα μπορούσε να αναγκάσει την επιχείρησή σας να δοκιμάσει κάτι αφύσικο στην επιχείρησή σας. Το Virality θα έρθει με καλό περιεχόμενο και καλή προώθηση.

14. Στόχευση σε μετατροπές (conversions)

Οι επισκέψεις στη σελίδα σας είναι απλώς κάτι καλό, σωστά;

ΟΧΙ ακριβώς. Αυτό που πραγματικά σας ενδιαφέρει είναι το πόσο η επισκεψιμότητα σας αυξάνει τη μετατροπή των επισκεπτών σε πελάτες ή αγοραστές.(conversion).

Ακολουθούν τέσσερις εξαιρετικοί τρόποι για να αυξήσετε τις μετατροπές με τα κοινωνικά μέσα:

Προσθήκη παρότρυνσης για δράση (call-to-action): Μια παρότρυνση για δράση (call to action) είναι χρήσιμη, διότι παρακινεί τους πελάτες σας να κάνουν κάτι. Αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι να αγοράσουν το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε τα μηνύματα των social media σας για να προσελκύσετε τους πελάτες, ώστε να θέλουν να προβούν σε συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η αγορά του προϊόντος σας.

Διαγωνισμοί: Διαγωνισμοί, δώρα, δωρεάν προϊόντα ή υπηρεσίες. Είναι όλα πράγματα που καμία επιχείρηση δεν θέλει πραγματικά να κάνει, αλλά είναι εξαιρετικά χρήσιμα. Οποιοσδήποτε θα ήταν πιο ένθερμος να αγοράσει ένα προϊόν από μια εταιρεία από την οποία έχει ήδη λάβει κάποια δωρεάν προϊόντα.

Πολλές επιχειρήσεις δημοσιεύουν εικόνες ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να διαδώσουν το περιεχόμενό τους.

Διαφημίσεις: Ας το παραδεχτούμε, κανείς δεν είναι στα κοινωνικά μέσα για να αγοράσει πράγματα. Είναι εκεί για να μιλήσουν με φίλους ή να ακολουθήσουν τα ενδιαφέροντά τους και το οργανικό περιεχόμενο που οδηγεί σε διαφημίσεις είναι δυσάρεστο.

Επομένως, η πρόκληση είναι να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων και να τους κάνετε να θέλουν να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας χωρίς να τους αφήσει κακές εντυπώσεις η εμπειρία.

Η ομορφιά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι σας επιτρέπει να τοποθετείτε απευθείας διαφημίσεις, ώστε το κοινό να μην αισθάνεται εξαπατημένο. Το Facebook και το Twitter επιτρέπουν στην επιχείρησή σας να δημοσιεύει διαφημίσεις απευθείας στο χρονοδιάγραμμα του αγοραστικού κοινού που θέλετε να απευθυνθείτε. Αυτές οι διαφημίσεις θα τους οδηγήσουν απευθείας στη σελίδα σας και θα αυξήσουν αυτές τις μετατροπές άμεσα!

Tip: Δημιουργήστε έναν συνδυασμό των παραπάνω παραδειγμάτων και μην βασίζεστε σε ένα μόνο. Ένας καλός συνδυασμός θα αυξήσει τις μετατροπές και οι πελάτες σας δεν θα κατακλυστούν από περιεχόμενο.. Αλλά μην δημοσιεύετε μια ανάρτηση κάθε μέρα. Διατηρήστε τες προγραμματισμένες εκ των προτέρων.

Η δημιουργία σελίδων προορισμού (landing pages) στις οποίες κατευθύνετε την επισκεψιμότητα, θα σας βοηθήσει επίσης να αυξήσετε τις μετατροπές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι σελίδες προορισμού είναι παρόμοιες με τις αναρτήσεις ιστολόγιου, εκτός εάν έχουν παρότρυνση για δράση σε αυτές. Εάν δημιουργείτε τον ιστότοπό σας μέσω του WordPress, υπάρχουν προσθήκες (plugins) που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Κατάργηση εγκατάστασης εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη δημιουργία σελίδας προορισμού.

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε το προϊόν σας

15. Προωθήστε το περιεχόμενό σας

Αυτό φαίνεται αρκετά γενικό, έτσι; Προωθήστε το περιεχόμενο και θα προωθήσετε το προϊόν.

Όμως, ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι για να γίνει αυτό; Ας δούμε τα πράγματα που κάνουν τη διαφορά, όπως οι τίτλοι, η εικόνα και η ώρα της ανάρτησης. Κάθε ένα από αυτά τα πράγματα είναι σημαντικό και πρέπει να ληφθεί υπόψη κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος στα social media.

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε κατά τη σύνταξη των μηνυμάτων σας είναι να είστε δημιουργικοί. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δημοσιεύετε πρωτότυπο περιεχόμενο.

Το να είστε δημιουργικοί και να λέτε ιστορίες είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση περιεχομένου χωρίς να χρειάζεται να μοιάζει με διαφήμιση. Η αφήγηση μιας ιστορίας μέσω του τίτλου ή της διαφημιστικής εικόνας θα επιτρέψει στο κοινό να δημιουργήσει τη δική του αντίληψη για το προϊόν.

Ακολουθούν μερικές δημιουργικές εικόνες που έχουν βοηθήσει τις εταιρείες να προωθηθούν.

Tip: Προκαλέστε τον εαυτό σας να αποκτήσει την τέχνη της αφήγησης ιστοριών που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία. Αυτές οι ιστορίες θα βοηθήσουν τον πελάτη σας να συσχετιστεί με εσάς. Θέλετε να βάλετε τον εαυτό σας στην προοπτική του κοινού σας.

16. Επικοινωνήστε με τους πελάτες σχετικά με τα εξειδικευμένα θέματα που αγαπάτε και οι δύο

Μόνο το Facebook έχει πάνω από 620 εκατομμύρια ομάδες. Οι πιθανότητες είναι ότι η αγορά-στόχος σας είναι σε μερικές από αυτές. Η εύρεση αυτών των ομάδων και η συμμετοχή σας σε αυτές μπορούν να σας βοηθήσουν να βοηθήσετε το κοινό σας (και να τους προσφέρετε το προϊόν σας στη διαδικασία)

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε άτομα που δημοσιεύουν αναρτήσεις σχετικά με θέματα στον κλάδο σας. Αν τους αρέσει αυτό που βλέπουν στην εταιρεία σας, θα σας ακολουθήσουν. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή το 72% των πελατών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν από την επιχείρησή σας αφού σας ακολουθήσουν

Tip: Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε τη δική σας ομάδα Facebook ή LinkedIn σχετικά με τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε. Μπορείτε να δείτε συνομιλίες για τον κλάδο ως σύνολο που μπορούν να σας βοηθήσουν με το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη προϊόντων σας.

17. Χρησιμοποιήστε το Social Proof (αναγνωρισιμότητα) για να συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες όπως το υπάρχον κοινό σας

Ας συγκρίνουμε τον ιστότοπό σας με ένα εστιατόριο.

Περπατάτε στο δρόμο αναζητώντας ένα μέρος για φαγητό και βλέπετε ένα εστιατόριο που είναι άδειο και ένα που είναι γεμάτο. Πιθανότατα θα επιλέξετε το γεμάτο εστιατόριο, σωστά;

Το ίδιο ισχύει και για τον ιστότοπό σας.

Κανείς δεν θέλει να πάρει το περιεχόμενο που δεν ενδιαφέρεται κανένας άλλος. Θέλουν αυτό που τα πηγαίνει καλά και συχνά μοιράζεται

Προφανώς, το περιεχόμενο αυτό πρέπει να αξίζει να πάρει πολλά shares ή πρέπει να είναι αυθεντικό. Το περιεχόμενο που κοινοποιείται περισσότερο πρέπει να ασκεί κάποια επιρροή ή πρέπει να είναι δημιουργικό και πρωτότυπο.

Tip: Μπορείτε να συμπεριλάβετε κουμπιά στο ιστολόγιο και τον ιστότοπό σας για να εμφανίσετε πόσες κοινές χρήσεις έχει λάβει το περιεχόμενό σας. Αυτά τα κουμπιά είναι βολικά και επιτρέπουν γρήγορη κοινή χρήση.

18. Εύκολη A/B Testing για να λάβετε τα μεγαλύτερα αποτελέσματα

To A/B Testing είναι όταν παρουσιάζετε μια διαφορετική έκδοση του ίδιου ιστότοπου σε διαφορετικά άτομα.

Αλλά πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα στα social media;

Αντί να δοκιμάζετε διαφορετικούς ιστότοπους, δοκιμάστε παρόμοιες αναρτήσεις και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα προσέγγισης χρηστών και μετατροπών κάθε ανάρτησης. Το Twitter άρχισε πρόσφατα να διευκολύνει την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων ενός tweet. Αυτό θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τις πιο αποτελεσματικές δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ρίξτε μια ματιά στον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του Twitter. Εμφανίζει τα κορυφαία tweets και αναφορές (mentions) σας. Δείχνει επίσης τις εντυπώσεις, τις επισκέψεις, τα tweets και τις αυξήσεις των followers σας. Αυτός ο πίνακας ελέγχου θα σας δείξει εάν η τρέχουσα καμπάνια σας έχει καλή απόδοση σε σύγκριση με άλλη.

Tip: Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών για να βεβαιωθείτε ότι βλέπετε σωστά τα αποτελέσματα των δοκιμών. Υπάρχουν μερικά εξαιρετικά εργαλεία εκεί έξω που θα σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή A / B. Μπορεί να είναι λίγο δαπανηρό, αλλά αν προσπαθείτε να δοκιμάσετε τις δοκιμές A / B, θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα.

19. Χρησιμοποιήστε τα #Hashtags για να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών σας

Το hashtag είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να συνδέσει μια ομάδα ατόμων με παρόμοια σκέψη μέσω των κοινωνικών μέσων. Είναι ένας απλός τρόπος για να αυξήσετε σημαντικά το εύρος προσέγγισης χρηστών.

Η χρήση ενός hashtag είναι δωρεάν, οπότε γιατί να μην θέλετε να το χρησιμοποιήσετε; Ειδικά λαμβάνοντας υπόψη ότι τα tweets που περιλαμβάνουν 1-2 hashtag είναι πιθανότατα 55% πιο πιθανό να γίνουν retweet.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι περισσότερα hashtags δεν μεταφράζονται σε περισσότερη αφοσίωση. Πάρα πολλά hashtags θα υποτιμήσουν τη δύναμη του μηνύματός σας και θα χαθούν γρήγορα.

Tip: Χρησιμοποιήστε τα hashtags με φειδώ. Βεβαιωθείτε ότι τα τοποθετείτε στις λέξεις που θα είναι πιο αποτελεσματικές.

Μπορείτε να βρείτε τα σχετικά hashtag χρησιμοποιώντας τη σελίδα “Τάσεις” του Twitter. Αυτό θα σας δείξει την υψηλότερη κατάταξη και τα πιο χρησιμοποιημένα hashtags ανά πάσα στιγμή.

20. Κρατήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους καλύτερους και ευκολότερους τρόπους ενημέρωσης των πελατών σας σχετικά με τα νέα προϊόντα ή τις επερχόμενες εκδηλώσεις σας. Εάν η επιχείρησή σας κάνει μια τεράστια ανακοίνωση σχετικά με ένα νέο προϊόν ή μια συναρπαστική εκδήλωση, θα προσελκύσει και θα ενθουσιάσει το αγοραστικό σας κοινό.

Tip: Τι είδους νέα πρέπει να μοιράζεστε;

Νέα Προϊόντα
Νέες υπηρεσίες
Νέες ενημερώσεις
Νέες επεκτάσεις ή τμήματα

The post 20 Σημαντικά οφέλη του social media marketing που πρέπει κάθε επιχείρηση να γνωρίζει appeared first on wemedia digital marketing.