Social Media – wemedia digital marketing https://wemedia.gr Digital Strategy - Marketing Tue, 11 Oct 2022 06:41:11 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.5.17 https://wemedia.gr/wp-content/uploads/2020/11/cropped-wemedia-favicon-32x32.png Social Media – wemedia digital marketing https://wemedia.gr 32 32 Πόσο κοστίζει το social media marketing το 2021; https://wemedia.gr/blog/poso-kostizi-to-social-media-marketing-to-2021/ Fri, 01 Jan 2021 18:38:19 +0000 https://wemedia.gr/?p=7176 Πόσο μπορεί να κοστίσει το Social Media Marketing to 2021; DIY ή ανάθεση σε εξωτερικό συνεργάτη και κάποιο Agency;

The post Πόσο κοστίζει το social media marketing το 2021; appeared first on wemedia digital marketing.

]]>

Το social media marketing έχει τεράστια επίδραση στο διαδικτυακό marketing στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο.

Όταν εξετάζουμε πόσα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται από πελάτες από διαφορετικά τμήματα, το social media marketing είναι μια μεγάλη ευκαιρία να προωθήσετε την επιχείρησή σας για να ξεχωρίσετε σε μια ανταγωνιστική αγορά.

Μπορεί να υπάρχει μεγάλο πλεονέκτημα στη δημοσίευση ενδιαφέροντος περιεχομένου στα προφίλ των κοινωνικών μέσων σας, στην ακρόαση του κοινού σας και στην προβολή διαφημίσεων στα κοινωνικά μέσα. Όντας ένας βολικός τρόπος για τις εταιρείες να διατηρούν επαφή με την πελατειακή τους βάση, social media marketing έχει φυσικά κόστος.

Δεν υπάρχει απάντηση στην ερώτηση σχετικά με το πόσο θα μπορούσε να κοστίζει το social media marketing. Εξαρτάται από πολλούς και διάφορους παράγοντες, όπως την τοποθεσία σας και τον τύπο της επιχείρησής σας.

Εδώ, σκοπεύουμε να δώσουμε μερικές συμβουλές σχετικά με το πώς να σκεφτείτε τον προϋπολογισμό σας για την εκστρατεία (campaign) μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα και να μιλήσουμε για τη μείωση κόστους στο digital marketing γενικότερα.

Πρώτη επιλογή: Εξωτερική ανάθεση ή όχι;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να μάθετε είναι εάν θα λάβετε βοήθεια από ένα πρακτορείο (digital marketing agency) ή θα οργανώσετε τις δικές σας εκστρατείες (campaigns) στα social media . Το τελευταίο είναι πάντα μια επιλογή, αλλά πρέπει να δώσετε λίγο χρόνο και ενέργεια για να μάθετε πώς να χειρίζεστε τις καμπάνιες μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα.

Αν θέλετε να επιλέξετε ένα μοντέλο do-it-yourself, κάποιος αυτοματισμός μπορεί να είναι χρήσιμος, ώστε να αποφύγετε να ξοδέψετε πολύ χρόνο για την οργάνωση των καμπανιών σας. Μπορείτε να βρείτε προσιτές υπηρεσίες βάσει συνδρομών με ενσωματωμένα εργαλεία προγραμματισμού για την αυτοματοποίηση του social media marketing. Υπάρχουν δωρεάν διαθέσιμες επιλογές, αλλά πιθανότατα θα χρειαστεί να πληρώσετε μια μηνιαία συνδρομή για να χρησιμοποιήσετε μια επαγγελματική υπηρεσία.
Το να το κάνετε μόνοι σας είναι καλό, αλλά το κόστος μάρκετινγκ στα social media απαιτεί μια σωστή στρατηγική για να έχει νόημα. Παρόλο που η δική σας εκστρατεία φαίνεται πιο προσιτή από την εξωτερική ανάθεση, θυμηθείτε ότι η ποιότητα είναι πιο σημαντική από την ποσότητα.

Μπορεί να συναντήσετε διάφορα εμπόδια που δεν έχετε σκεφτεί στο παρελθόν. Οι καμπάνιες που στήνετε μόνοι σας έχουν τον κίνδυνο να δαπανήσουν πάρα πολλά χρήματα σε ένα ανεπιτυχές αποτέλεσμα.

Εάν είστε πιο αποτρεπτικοί όσον αφορά το social media marketing, η εξωτερική ανάθεση μπορεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή. Σε αυτήν την περίπτωση, η πρόσληψη ενός digital agency είναι ο πιο οικονομικός τρόπος για να αναπτύξετε μια στρατηγική και να διαχειριστείτε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας.

Προϋπολογισμός και τοποθεσία social media marketing

Ανεξάρτητα από το ύψος του προϋπολογισμού σας, υπάρχουν τρόποι να το ξοδέψετε με σύνεση. Δεν υπάρχει γενικά αποδεκτό πρότυπο για το social media marketing. Τα πρακτορεία προσφέρουν συνήθως διαφορετικά πακέτα και μοντέλα τιμολόγησης. Η εύρεση της κατάλληλης εταιρείας για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας μπορεί να απαιτεί κάποια έρευνα.
Ωστόσο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι ο κατά προσέγγιση προϋπολογισμός σας είναι ο πρωταρχικός καθοριστικός παράγοντας στην εύρεση του κατάλληλου digital marketing agency. Ειδικά αν έχετε μεγάλο προϋπολογισμό, οι εταιρείες που σχετίζονται με το social media marketing ενδέχεται να συμπεριφέρονται με περίσσιο ενθουσιασμό για τις εκστρατείες κοινωνικών μέσων και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη χρημάτων.
Ένα λογικό πρακτορείο θα πρέπει να σας ρωτήσει για τους στόχους σας και να προσπαθήσει να έχει τα καλύτερα αποτελέσματα για εσάς, ακόμη και αν ο προϋπολογισμός σας δεν είναι περιορισμένος.

Η τοποθεσία είναι ένας άλλος παράγοντας που κάνει το κόστος να διαφέρει. Χάρη στις τεχνολογικές εξελίξεις, οι περισσότερες υπηρεσίες εξυπηρετούν σήμερα σχεδόν παγκοσμίως. Ωστόσο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη την τοποθεσία της εταιρείας που επιλέγετε για να έχετε τη μέγιστη απόδοση των αποτελεσμάτων που θα σας παρέχει. 

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία μπορεί να κατανοήσει και να αντιμετωπίσει τις ανάγκες του κοινού σας και να γνωρίζει τους τοπικούς ανταγωνιστές σας.

Εάν η επιχείρησή σας είναι στο Σαν Φρανσίσκο, τα γραφεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Σαν Φρανσίσκο μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τη διέξοδο. Πιθανώς έχουν περισσότερη εμπειρία με τους πελάτες γύρω σας, αυτά τα άτομα αποτελούν επίσης το κύριο κοινό σας. Εάν διευθύνετε μια επιχείρηση στο Λονδίνο, πιθανότατα σκέφτεστε την ερώτηση «Πόσο κοστίζει το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων στο Ηνωμένο Βασίλειο;» και, στην περίπτωση αυτή, ο έλεγχος των πρακτορείων κοινωνικών μέσων στο Λονδίνο είναι μια πιο βολική επιλογή.

Τα βασικά της δομής του κόστους πιθανότατα δεν θα διαφέρουν τόσο πολύ ανάλογα με την τοποθεσία. Αλλά μπορεί να υπάρχουν κάποιες πολιτιστικές διαφορές σχετικά με την κατανόηση του κοινού, καθώς και κάποια ταλαιπωρία που σχετίζεται με τις διαφορές στη ζώνη ώρας και τις διαφορές στο νόμισμα.

Τα πρακτορεία κοντά στην επιχείρηση σας μπορούν να σας βοηθήσουν να οργανώσετε πιο αποδοτικές καμπάνιες κοινωνικών μέσων.

Τα κύρια στοιχεία που συνιστούν το κόστος

Το κόστος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων περιλαμβάνει διαφορετικά στοιχεία ανάλογα με το που θέλετε να εστιάσετε.

Με το digital agency που συνεργάζεστε, μπορείτε να αποφασίσετε ποιος τύπος καμπάνιας θα λειτουργήσει για εσάς πριν επενδύσετε σε διαφορετικές μεθόδους μάρκετινγκ.

Ο οπτικός σχεδιασμός είναι αρκετά απαραίτητος στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, γι’ αυτό είναι μια καλή ιδέα να είστε προσεκτικοί στα εικαστικά σας. Θα χρειαστείτε φωτογραφίες εξωφύλλου για καθένα από τα κοινωνικά σας προφίλ, επαγγελματικό σχεδιασμό λογότυπου, φωτογραφίες αποθεμάτων και βίντεο για το περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων σας.

Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη σε όλο το φάσμα των digital αναγκών σας

Μιλήστε μας
Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη σε όλο το φάσμα των digital αναγκών σας

Δύο από τα άλλα σημαντικά κόστη είναι το copywriting (δημιουργία περιεχομένου) και η διαχείριση των κοινωνικών μέσων. Το πρωτότυπο περιεχόμενο είναι απαραίτητο, ειδικά για οργανικές δημοσιεύσεις. Επομένως, πρέπει να προσλάβετε ταλαντούχους και έμπειρους σχεδιαστές και copywriters. Πρέπει να σκεφτείτε μια δομή πληρωμής μισθού που θα λειτουργήσει για όλα τα μέρη.

Η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα άλλο κόστος στο οποίο πρέπει να δώσετε προσοχή. Αρχικά σας βοηθά να αυξήσετε το κοινό σας. Δεδομένου ότι η τιμολόγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ποικίλλει πολύ από πλατφόρμα σε πλατφόρμα, πρέπει να έχετε μια σταθερή στρατηγική πριν προγραμματίσετε τον προϋπολογισμό σας. Μια ευέλικτη εταιρεία που θα αναλάβει το social media marketing μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε μια στρατηγική.

Κάθε επιχείρηση έχει μια συγκεκριμένη θέση και κοινό. Ανάλογα με τον κλάδο σας, ορισμένες πλατφόρμες θα λειτουργούν καλύτερα από άλλες όσον αφορά την ευαισθητοποίηση, τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τη μετατροπή. Το LinkedIn είναι ακριβό όσον αφορά τη διαφήμιση, αλλά εάν η εταιρεία σας είναι B2B, πιθανότατα θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα στο LinkedIn από το Facebook. Το πρακτορείο με το οποίο θα συνεργαστείτε μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τον βέλτιστο τρόπο.

Για οποιοδήποτε στοιχείο που αναφέρεται παραπάνω, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικά από τα καλύτερα εργαλεία κοινωνικών μέσων. Τα εργαλεία κοινωνικών μέσων ενδέχεται να απαιτούν μικρό πρόσθετο προϋπολογισμό. Ωστόσο, θα ενισχύσουν την επιτυχία της καμπάνιας σας, ενώ θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο. Μακροπρόθεσμα, η εκστρατεία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων θα είναι πιο οικονομική.

Το κόστος για social media marketing είναι μερικές φορές υψηλό, ειδικά για τις μικρές εταιρείες. Αλλά πρέπει να ξοδέψετε κάποια χρήματα σε αυτό που δεν μπορείτε να κάνετε καλά. Οι εταιρείες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μπορούν να σας βοηθήσουν με τις πιο αδύναμες πλευρές της επιχείρησής σας. Εάν το χρησιμοποιείτε σωστά, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων αυξάνει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, τη δημιουργία δυνητικών πελατών, τη μετατροπή και την αύξηση των εσόδων. Εάν θα ξεπεράσετε το do-it-yourself, απλώς βεβαιωθείτε ότι
συνεργάζεστε με μια εταιρεία που θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει.

The post Πόσο κοστίζει το social media marketing το 2021; appeared first on wemedia digital marketing.

]]> 20 Σημαντικά οφέλη του social media marketing που πρέπει κάθε επιχείρηση να γνωρίζει https://wemedia.gr/blog/20-simantika-ofeli-social-media-marketing-gia-epixeiriseis/ Mon, 30 Nov 2020 12:08:25 +0000 https://wemedia.gr/?p=6687 Περιεχόμενα Το social media marketing απαιτεί τόσο στρατηγική όσο και δημιουργικότητα. Μπορεί να φαίνεται δύσκολο ή εξαντλητικό αλλά η σημασία του δεν μπορεί να παραληφθεί στις μέρες μας. Είναι τόσο σημαντικό, ώστε το 97% των διαφημιστών χρησιμοποιούν τα social media, με το 78% των πωλητών να ξεπερνούν τους συναδέλφους τους σε πωλήσεις, χρησιμοποιώντας ως μέσο […]

The post 20 Σημαντικά οφέλη του social media marketing που πρέπει κάθε επιχείρηση να γνωρίζει appeared first on wemedia digital marketing.

]]>

Περιεχόμενα

Το social media marketing απαιτεί τόσο στρατηγική όσο και δημιουργικότητα. Μπορεί να φαίνεται δύσκολο ή εξαντλητικό αλλά η σημασία του δεν μπορεί να παραληφθεί στις μέρες μας.

Είναι τόσο σημαντικό, ώστε το 97% των διαφημιστών χρησιμοποιούν τα social media, με το 78% των πωλητών να ξεπερνούν τους συναδέλφους τους σε πωλήσεις, χρησιμοποιώντας ως μέσο διαφήμισης τα social media για την επιχείρησή τους.

Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλες οι επιχειρήσεις τα οφέλη του social media marketing.

Στην πραγματικότητα, το 50% των μικρών επιχειρήσεων δεν χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της επιχείρησής τους.
Αυτός είναι ένας ανησυχητικός αριθμός.
Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι ότι ένα επιπλέον 25% δεν σκοπεύει να χρησιμοποιήσει κοινωνικά μέσα ούτε στο μέλλον.

Είναι σαφές ότι υπάρχει χάσμα μεταξύ εκείνων που βλέπουν τα οφέλη του social media marketing και εκείνων που προσπαθούν σκληρά  να κάνουν μια αρχή!

Εάν βλέπετε τον εαυτό σας  στη δεύτερη κατηγορία, συνεχίστε να διαβάζετε.

Πρόκειται να μάθετε πώς το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

  • Αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας: Το social media marketing θα διευκολύνει τη διάδοση των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρηση σας.
  • Αύξηση της επισκεψιμότητάς σας: Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η σύνδεσή τους με τον ιστότοπό σας θα αυξήσει σημαντικά την επισκεψιμότητά σας.
  • Προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας: Αυτός είναι τελικά ο λόγος για τον οποίο επενδύετε στο μάρκετινγκ, σωστά;

Μάθετε περισσότερα σήμερα.

Μιλήστε με κάποιον ειδικό
Μάθετε περισσότερα σήμερα.

Χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας

1. Δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας (brand awareness)

Η απόκτηση αναγνώρισης επωνυμίας είναι ένας από τους σημαντικότερους στόχους μάρκετινγκ κάθε επιχείρησης.

Αυτό συμβαίνει επειδή οι καταναλωτές θέλουν να αγοράσουν μάρκες που αναγνωρίζουν.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ένα πλεονέκτημα σε σχέση με τα παραδοσιακά μέσα, επειδή μπορούν να φέρουν την επωνυμία της επιχείρησης σας μπροστά στο αγοραστικό κοινό, πολύ πιο γρήγορα και εύκολα. Επιπλέον, κάνουν το κοινό σας να κοιτάζει την επωνυμία σας ακόμα και όταν δεν σκέφτεται την επωνυμία ή το προϊόν σας.

Tip: Δώστε προσοχή στο προφίλ σας και στο εξώφυλλο. Ένας εξαιρετικός τρόπος δημιουργίας αναγνώρισης επωνυμίας είναι να τοποθετείτε το λογότυπό σας συχνά αλλά στρατηγικά.

2. Δημιουργήστε μια συνομιλία γύρω από την επωνυμία σας

Μια ισχυρή στρατηγική μάρκετινγκ ,θα δημιουργήσει σχόλια και συζητήσεις σχετικά με την επωνυμία, τα προϊόντα και τους συνεργάτες σας.

Tip: Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας όταν σχολιάζουν τα μηνύματά σας στα social media. Βεβαιωθείτε ότι αισθάνονται ότι υπάρχει κάποιος πίσω από τη φίρμα ή το όνομα της επιχείρησης. Διασφαλίζοντας ότι δεν αισθάνονται ότι μιλάνε με ένα ρομπότ θα τους δώσει μια καλύτερη αντίληψη για την εταιρεία σας και θα τους κάνει να νιώθουν περισσότερο σαν ένας πολύτιμος πελάτης. Εστιάστε στην ανάρτηση περιεχομένου που είναι ικανή να δημιουργήσει αλληλεπίδραση  με φυσικό τρόπο. Μερικοί από αυτούς τους τρόπους είναι:

  • Δώστε συγχαρητήρια ή αναφέρετε  άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεστε ή είστε δικτυωμένοι
  • Ζητήστε σχόλια για τα προϊόντα σας.
  • Υποβάλετε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και, στη συνέχεια, αφήστε το κοινό να απαντήσει για να συμμετάσχει ενεργά.

3. Μάθετε πώς να συνδέεστε με το κοινό σας μέσω του Social Listening

To  Social Listening είναι η παρακολούθηση συνομιλιών στα Social Media γύρω από ορισμένα θέματα.

Σας βοηθά να κατανοήσετε τι είναι σημαντικό για το κοινό σας και να προσδιορίσετε τις τάσεις που ακολουθεί το κοινό-στόχος σας.

Θα μάθετε για το τι δυσκολεύονται, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να απευθύνεται ακριβώς στις ανάγκες τους .

Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε τον τόνο και τη γλώσσα που χρησιμοποιεί το κοινό-στόχος σας.

Tip: Κάντε μέρος της καθημερινής σας ρουτίνας να κάνετε Social Listening και να δείτε τι λένε οι άνθρωποι στο χώρο σας.

 

4. Πείτε την ιστορία της επωνυμίας σας

Η χρήση κοινωνικών μέσων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε την «αποστολή» της επωνυμίας σας και να μοιραστείτε ιστορίες. Οι αποτελεσματικές ιστορίες μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο στην εικόνα της επωνυμίας σας. Μπορούν να είναι απλές ή πιο περιεκτικές ανάλογα με το τι πιστεύετε ότι θα είναι πιο αποτελεσματικό.

Tip: Μοιραστείτε ιστορίες ατόμων που χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Εάν σας δίνουν θετικά σχόλια, μοιραστείτε τα! Θα διαδώσει το μήνυμα ότι το προϊόν σας είναι αρκετά ικανοποιητικό ώστε κάποιος να σας δώσει θετικά σχόλια.

5. Συγκεντρώστε δεδομένα από έρευνα κοινού για βελτίωση

Η έρευνα κοινού είναι παρόμοια με την κοινωνική ακρόαση. Αναζητά τις λέξεις-κλειδιά που θα χρησιμοποιεί το κοινό σας, αλλά εστιάζει περισσότερο στο συγκεκριμένο προϊόν σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συλλέξετε αυτές τις πληροφορίες.

Tip: Τόσο το Facebook όσο και το Twitter σάς επιτρέπουν να βλέπετε την προσέγγιση χρηστών και τις πληροφορίες όλων των δημοσιεύσεών σας.

Για να δείτε τις πληροφορίες στη σελίδα σας στο Facebook, απλώς μεταβείτε στη σελίδα στην οποία είστε ο διαχειριστής και θα βρίσκονται δίπλα στη φωτογραφία εξωφύλλου σας. Το Twitter θα έχει την επιλογή να βλέπει τις πληροφορίες κάθε tweet που δημοσιεύετε στο κάτω μέρος κάθε tweet.

6. Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών που διατηρεί τους followers σας ικανοποιημένους

Οι πελάτες αναμένουν πλέον από τις εταιρείες να χειριστούν τα αιτήματά τους μέσω των κοινωνικών μέσων.

Μια ισχυρή επένδυση στην εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να δημιουργήσει σημαντικές σχέσεις μεταξύ της εταιρείας σας και των πελατών σας. Και με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η πρόκληση της εξυπηρέτησης πελατών παραμένει τόσο απαιτητική όσο είχε πριν.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν την άμεση αλληλεπίδραση και σχόλια πελατών Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να ανταποκριθούν στους πελάτες τους αμέσως. Με σχεδόν τους μισούς πελάτες παγκοσμίως να χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα για να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, η στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών στα social media  είναι εξαιρετικά σημαντική.

Tip: Ας υποθέσουμε ότι έχετε ξεχωριστές ομάδες για κοινωνικά μέσα και εξυπηρέτηση πελατών, είναι σημαντικό να διατηρήσετε μια ισχυρή γραμμή επικοινωνίας μεταξύ των δύο. Με αυτόν τον τρόπο, οι ομάδες σας δεν μπερδεύονται όταν παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών μέσω των κοινωνικών μέσων.

7. Δημιουργήστε αφοσίωση των πελατών σας (brand loyalty)

Τι θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι καλύτερο από την οικοδόμηση πιστότητας επωνυμίας (brand loyalty) δωρεάν;

Οι πελάτες ακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τις σελίδες που τους αρέσουν. Αλλά αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι το 53% των πελατών που ακολουθούν την επιχείρησή σας είναι πιθανό να είναι πιστοί στην επιχείρησή σας συγκεκριμένα.

Είναι μια προφανής άμεση συσχέτιση: Εάν οι πελάτες σας ακολουθούν, είναι πιο πιθανό να σας επιλέξουν σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας. Επιπλέον, εάν είναι πιστοί πελάτες, θα αυξήσουν την επισκεψιμότητά σας.

Tip: Φροντίστε να διατηρείτε το πιστό κοινό σας αφοσιωμένο και χαρούμενο. Ακολουθούν μερικές ιδέες:

  • Προσφέρετε κωδικούς προσφοράς για εκπτώσεις μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους οπαδούς σας (διατηρώντας παράλληλα υπόψη τις οδηγίες προωθητικού περιεχομένου του Facebook).
  • Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου που επιτρέπουν στο κοινό σας να απαντήσει.
  • Δώστε φθηνά πράγματα όπως αυτοκόλλητα, μπαλώματα, πουκάμισα, γυαλιά ηλίου, κορδόνια, καπέλα και Koozies που θα δημιουργήσουν μια θετική εντύπωση.

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα σας

8. Άμεση επισκεψιμότητα παραπομπής στον ιστότοπό σας ή στο ιστολόγιό σας

Το social media marketing μπορεί να βοηθήσει στην αποστολή πελατών απευθείας στον ιστότοπό σας.

Είναι απίθανο όλη η επισκεψιμότητά σας να προέρχεται από μηχανές αναζήτησης. Τα social media επιτρέπουν άμεση ροή στην επισκεψιμότητα σας.

Αν και τα κοινωνικά δίκτυα είναι ιδανικά για την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, πρέπει να λάβετε υπόψη όχι μόνο τι να δημοσιεύσετε αλλά και πόσο συχνά να δημοσιεύετε. Δεν θέλετε να γίνετε αυτός ο υπερβολικός «πωλητής» γιατί θα αποθαρρύνετε τους πελάτες σας. Είναι καλό να ακολουθείτε ένα καθορισμένο πρόγραμμα για την ανάρτηση του περιεχομένου σας.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας δεν δημοσιεύεται μόνο σε μια πιο αποτελεσματική στιγμή, αλλά θα σας δώσει επίσης χρόνο να επεξεργαστείτε το περιεχόμενό σας για να σας βοηθήσει με το SEO σας.

Tip: Χρησιμοποιήστε το bit.ly για να συντομεύσετε τους συνδέσμους σας και να τους τοποθετήσετε στις αναρτήσεις και τα προφίλ σας. Οι συντομευμένοι σύνδεσμοι θα εξοικονομήσουν χώρο και δεν θα φαίνονται υπερβολικοί στο κοινό

9. Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία συνδέσμων

Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να έχουν έμμεσο αντίκτυπο στο SEO.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι λαμβάνετε 1.000 κοινοποιήσεις (shares) σε μια ανάρτηση επειδή περιέχει ισχυρό περιεχόμενο. Ορισμένοι από τους οπαδούς σας που βλέπουν την ανάρτησή σας ενδέχεται να γράψουν παρόμοιο περιεχόμενο και να επιστρέψουν στην αρχική σας ανάρτηση ως πηγή. Στη συνέχεια, οι μηχανές αναζήτησης θα καταλάβουν το γεγονός ότι το περιεχόμενό σας έχει συνδεθεί ξανά σε ένα καλό ποσοστό και (ελπίζουμε) να κατατάξουν την ανάρτησή σας σε υψηλότερη θέση από τον ανταγωνισμό σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

Tip: Η χρήση ενός εργαλείου προγραμματισμού δημοσιεύσεων όπως το Hootsuite μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε τις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε το περιεχόμενό σας να μπορεί να βρεθεί και να συνδεθεί.

10. Είναι (ως επί το πλείστον) ΔΩΡΕΑΝ

Είναι δωρεάν να δημιουργήσετε προφίλ στα Social Media και να δημοσιεύετε οργανικό περιεχόμενο. Για μερικούς, αυτό μπορεί να είναι αρκετό και η ποιότητα του περιεχομένου μπορεί να προωθήσει το περιεχόμενο από μόνο του. Ωστόσο, εάν θέλετε να καταβάλλετε επιπλέον προσπάθεια και να το προωθήσετε περισσότερο, η πληρωμή για προώθηση θα συμβάλλει στην αύξηση της προβολής σας.

Μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Facebook για οποιονδήποτε προϋπολογισμό. Το Facebook κατευθύνει επίσης αυτόματα τη διαφήμισή σας σε χρήστες που ενδιαφέρονται για αυτό που διαφημίζετε. Το Twitter λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο.

Πρέπει να ρυθμίσετε μια καμπάνια και θα λειτουργεί με τον προϋπολογισμό που έχετε ορίσει. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε τεράστια απόδοση επένδυσης και θα χρησιμοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας για  διαφήμιση με αποτελεσματικό τρόπο.

Tip: Μην γράφετε οργανικό περιεχόμενο που μοιάζει με διαφήμιση. Θα κάνει τις αναρτήσεις σας να φαίνονται ανεπιθύμητες. Εάν ακούγεται σαν διαφήμιση ή περιλαμβάνει μια παρότρυνση για δράση σε συναλλαγές (π.χ. Αγορά τώρα, Έκπτωση 30%, Χρήση αυτού του κωδικού κουπονιού), θα πρέπει να πληρώσετε για αυτό. Πολλοί πωλητές βλέπουν τα κοινωνικά μέσα ως έναν τρόπο για να εκτοξεύσουν δωρεάν διαφημίσεις Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν εμπλακεί σε αυτήν την ιδέα και περιορίζουν την προσέγγιση χρηστών για διαφημίσεις χωρίς πληρωμή. Με κάθε τρόπο, εάν θέλετε να διαφημιστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να το κάνετε. Αλλά βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε για να φαίνεται επαγγελματικό και να έχετε καλή πρόσβαση.

11. Δημιουργήστε υψηλό Page Authority γύρω από την την επωνυμία σας

To Page Authority σημαίνει ότι η επιχείρησή σας είναι μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Πού εμπλέκονται λοιπόν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Η καθιέρωση Page Authority είναι ένα υποσύνολο του μάρκετινγκ περιεχομένου. Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημοσιεύσετε σχετικό περιεχόμενο, τόσο περισσότερες μηχανές αναζήτησης θα «συλλάβουν» την «υπεροχή» σας σχετικά με αυτό το θέμα.

Αυτό μπορεί να σας κάνει να γίνετε η αρχή για ένα συγκεκριμένο θέμα. Όσο πιο έγκυρη είναι η σελίδα σας, τόσο περισσότερη κίνηση θα δημιουργηθεί.

Το Page authority είναι μια κατάταξη με βάση το πόσο καλά μια συγκεκριμένη σελίδα θα κατατάσσεται σε μια μηχανή αναζήτησης.

To Domain authority είναι μια κατάταξη με βάση το πόσο καλά θα κατατάσσεται ένας συγκεκριμένος ιστότοπος σε μια μηχανή αναζήτησης.

Όταν αναζητάτε μια πηγή ή γράφετε περιεχόμενο, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Moz για να σας βοηθήσει να βρείτε πολύτιμες πηγές. Όσο υψηλότερος είναι ο αριθμός, τόσο το καλύτερο.

Tip: Δημιουργήστε μια λίστα με δύο δωδεκάδες από πηγές που πιστεύετε ότι είναι έγκυρες. Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν γραμμή εργαλείων του Moz για να προσδιορίσετε ποιοι ιστότοποι είναι πιο έγκυροι, ένα εξαιρετικό εργαλείο για να μάθετε ποιοι ιστότοποι και αναρτήσεις ιστολόγιου έχουν local authotiy. Το Moz δίνει βαθμολογία μεταξύ 1-100 για το πόσο έγκυρος είναι ένας ιστότοπος ή μια ανάρτηση. Ένας καλός κανόνας είναι ότι το 60 είναι ένας καλός βασικός αριθμός για τη χρήση ενός ιστότοπου ή μιας ανάρτησης. Λάβετε υπόψη ότι ένας νέος ιστότοπος μπορεί να μην έχει αποκτήσει ακόμα authority, ανεξάρτητα από το πόσο καλός είναι.

 

12. Επαναστοχεύστε το κοινό σας χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Το Retargeting είναι ένα υπέροχο εργαλείο για social media marketing. Γενικά, μόνο το 2% των πελατών θα αγοράσει πράγματι κάτι κατά την πρώτη επίσκεψή τους στον ιστότοπό σας. Η διαφήμιση μπορεί να το φτάσει στο 98%.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εκτελέσετε retargeting διαφημίσεις.

Το Retargeting λειτουργεί διατηρώντας μια λίστα ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και τοποθετώντας ανώνυμα «cookies» στο πρόγραμμα περιήγησής τους. Όταν επισκέπτονται έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων, μια υπηρεσία επαναστόχευσης διαφημίσεων εμφανίζει τις διαφημίσεις. Αυτό επιτρέπει στην επιχείρησή σας να βρίσκεται στα μάτια του πελάτη, πέρα από το ότι βρίσκεται στον ιστότοπό σας.

Tip: Υπάρχουν μερικά εξαιρετικά εργαλεία retargeting εκεί έξω που είναι εύχρηστα. Δείτε αυτά τα εργαλεία και βρείτε αυτό που σας ταιριάζει. Χρησιμοποιήστε τα για να προωθήσετε το προϊόν σας. Αλλά θυμηθείτε να μην ενοχλείτε τον πελάτη σας.

13. Βοηθήστε το όραμά σας να γίνει viral

Είμαστε όλοι εξοικειωμένοι με viral διαφημίσεις. απλώς ανατρέξτε στη μνήμη σας και θυμηθείτε μερικές από αυτές τις υπέροχες viral εκστρατείες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στο να κάνουν τις διαφημίσεις viral. Στην πραγματικότητα, εκεί είναι που δημοσιεύεται το μεγαλύτερο μέρος αυτών των διαφημίσεων.

Το θετικό μιας viral διαφήμισης είναι ότι μπορείτε να πάρετε πολλή προσοχή με σχετικά μικρή προσπάθεια, παίρνοντας μια τεράστια απόδοση επένδυσης. Αλλά πρέπει να θυμάστε ότι ο στόχος σας δεν πρέπει να είναι να αναγκάζετε μια διαφήμιση να γίνει viral.

Tip: Κρατήστε τις προσδοκίες σας υπό έλεγχο. Είναι πολύ καλύτερο να προσεγγίσετε 20.000 σωστά άτομα από 500.000 τυχαία άτομα. Αν και μπορεί να λειτουργήσει, μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνο και ακριβό, οπότε το να κάνεις κάτι viral δεν πρέπει να είναι το κύριο μέλημά σου. Θα μπορούσε να αναγκάσει την επιχείρησή σας να δοκιμάσει κάτι αφύσικο στην επιχείρησή σας. Το Virality θα έρθει με καλό περιεχόμενο και καλή προώθηση.

14. Στόχευση σε μετατροπές (conversions)

Οι επισκέψεις στη σελίδα σας είναι απλώς κάτι καλό, σωστά;

ΟΧΙ ακριβώς. Αυτό που πραγματικά σας ενδιαφέρει είναι το πόσο η επισκεψιμότητα σας αυξάνει τη μετατροπή των επισκεπτών σε πελάτες ή αγοραστές.(conversion).

Ακολουθούν τέσσερις εξαιρετικοί τρόποι για να αυξήσετε τις μετατροπές με τα κοινωνικά μέσα:

Προσθήκη παρότρυνσης για δράση (call-to-action): Μια παρότρυνση για δράση (call to action) είναι χρήσιμη, διότι παρακινεί τους πελάτες σας να κάνουν κάτι. Αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι να αγοράσουν το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε τα μηνύματα των social media σας για να προσελκύσετε τους πελάτες, ώστε να θέλουν να προβούν σε συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η αγορά του προϊόντος σας.

Διαγωνισμοί: Διαγωνισμοί, δώρα, δωρεάν προϊόντα ή υπηρεσίες. Είναι όλα πράγματα που καμία επιχείρηση δεν θέλει πραγματικά να κάνει, αλλά είναι εξαιρετικά χρήσιμα. Οποιοσδήποτε θα ήταν πιο ένθερμος να αγοράσει ένα προϊόν από μια εταιρεία από την οποία έχει ήδη λάβει κάποια δωρεάν προϊόντα.

Πολλές επιχειρήσεις  δημοσιεύουν εικόνες ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να διαδώσουν το περιεχόμενό τους.

Διαφημίσεις: Ας το παραδεχτούμε, κανείς δεν είναι στα κοινωνικά μέσα για να αγοράσει πράγματα. Είναι εκεί για να μιλήσουν με φίλους ή να ακολουθήσουν τα ενδιαφέροντά τους και το οργανικό περιεχόμενο που οδηγεί σε διαφημίσεις είναι δυσάρεστο.

Επομένως, η πρόκληση είναι να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων και να τους κάνετε να θέλουν να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας χωρίς να τους αφήσει κακές εντυπώσεις η εμπειρία.

Η ομορφιά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι σας επιτρέπει να τοποθετείτε απευθείας διαφημίσεις, ώστε το κοινό να μην αισθάνεται εξαπατημένο. Το Facebook και το Twitter επιτρέπουν στην επιχείρησή σας να δημοσιεύει διαφημίσεις απευθείας στο χρονοδιάγραμμα του αγοραστικού κοινού που θέλετε να απευθυνθείτε. Αυτές οι διαφημίσεις θα τους οδηγήσουν απευθείας στη σελίδα σας και θα αυξήσουν αυτές τις μετατροπές άμεσα!

Tip: Δημιουργήστε έναν συνδυασμό των παραπάνω παραδειγμάτων και μην βασίζεστε σε ένα μόνο. Ένας καλός συνδυασμός θα αυξήσει τις μετατροπές και οι πελάτες σας δεν θα κατακλυστούν από περιεχόμενο.. Αλλά μην δημοσιεύετε μια ανάρτηση  κάθε μέρα. Διατηρήστε τες προγραμματισμένες εκ των προτέρων.

Η δημιουργία σελίδων προορισμού (landing pages) στις οποίες κατευθύνετε την επισκεψιμότητα, θα σας βοηθήσει επίσης να αυξήσετε τις μετατροπές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι σελίδες προορισμού είναι παρόμοιες με τις αναρτήσεις ιστολόγιου, εκτός εάν έχουν παρότρυνση για δράση σε αυτές. Εάν δημιουργείτε τον ιστότοπό σας μέσω του WordPress, υπάρχουν προσθήκες (plugins) που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Κατάργηση εγκατάστασης εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη δημιουργία σελίδας προορισμού.

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε το προϊόν σας

15. Προωθήστε το περιεχόμενό σας

Αυτό φαίνεται αρκετά γενικό, έτσι; Προωθήστε το περιεχόμενο και θα προωθήσετε το προϊόν.

Όμως, ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι για να γίνει αυτό; Ας δούμε τα πράγματα που κάνουν τη διαφορά, όπως οι τίτλοι, η εικόνα και η ώρα της ανάρτησης. Κάθε ένα από αυτά τα πράγματα είναι σημαντικό και πρέπει να ληφθεί υπόψη κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος στα social media.

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε κατά τη σύνταξη των μηνυμάτων σας είναι να είστε δημιουργικοί. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δημοσιεύετε πρωτότυπο περιεχόμενο.

Το να είστε δημιουργικοί και να λέτε ιστορίες είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση περιεχομένου χωρίς να χρειάζεται να μοιάζει με διαφήμιση. Η αφήγηση μιας ιστορίας μέσω του τίτλου ή της διαφημιστικής εικόνας θα επιτρέψει στο κοινό να δημιουργήσει τη δική του αντίληψη για το προϊόν.

Ακολουθούν μερικές δημιουργικές εικόνες που έχουν βοηθήσει τις εταιρείες να προωθηθούν.

Tip: Προκαλέστε τον εαυτό σας να αποκτήσει την τέχνη της αφήγησης ιστοριών που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία. Αυτές οι ιστορίες θα βοηθήσουν τον πελάτη σας να συσχετιστεί με εσάς. Θέλετε να βάλετε τον εαυτό σας στην προοπτική του κοινού σας.

16. Επικοινωνήστε με τους πελάτες σχετικά με τα εξειδικευμένα θέματα που αγαπάτε και οι δύο

Μόνο το Facebook έχει πάνω από 620 εκατομμύρια ομάδες. Οι πιθανότητες είναι ότι η αγορά-στόχος σας είναι σε μερικές από αυτές. Η εύρεση αυτών των ομάδων και η συμμετοχή σας σε αυτές μπορούν να σας βοηθήσουν να βοηθήσετε το κοινό σας (και να τους προσφέρετε το προϊόν σας στη διαδικασία)

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε άτομα που δημοσιεύουν αναρτήσεις σχετικά με θέματα στον κλάδο σας. Αν τους αρέσει αυτό που βλέπουν στην εταιρεία σας, θα σας ακολουθήσουν. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή το 72% των πελατών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν από την επιχείρησή σας αφού σας ακολουθήσουν

Tip: Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε τη δική σας ομάδα Facebook ή LinkedIn σχετικά με τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε. Μπορείτε να δείτε συνομιλίες για τον κλάδο ως σύνολο που μπορούν να σας βοηθήσουν με το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη προϊόντων σας.

17. Χρησιμοποιήστε το Social Proof (αναγνωρισιμότητα) για να συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες όπως το υπάρχον κοινό σας

Ας συγκρίνουμε τον ιστότοπό σας με ένα εστιατόριο.

Περπατάτε στο δρόμο αναζητώντας ένα μέρος για φαγητό και βλέπετε ένα εστιατόριο που είναι άδειο και ένα που είναι γεμάτο. Πιθανότατα θα επιλέξετε το γεμάτο εστιατόριο, σωστά;

Το ίδιο ισχύει και για τον ιστότοπό σας.

Κανείς δεν θέλει να πάρει το περιεχόμενο που δεν ενδιαφέρεται κανένας άλλος. Θέλουν αυτό που τα πηγαίνει καλά και συχνά μοιράζεται

Προφανώς, το περιεχόμενο αυτό πρέπει να αξίζει να πάρει πολλά shares ή πρέπει να είναι αυθεντικό. Το περιεχόμενο που κοινοποιείται περισσότερο πρέπει να ασκεί κάποια επιρροή ή πρέπει να είναι δημιουργικό και πρωτότυπο.

Tip: Μπορείτε να συμπεριλάβετε κουμπιά στο ιστολόγιο και τον ιστότοπό σας για να εμφανίσετε πόσες κοινές χρήσεις έχει λάβει το περιεχόμενό σας. Αυτά τα κουμπιά είναι βολικά και επιτρέπουν γρήγορη κοινή χρήση.

18. Εύκολη A/B Testing για να λάβετε τα μεγαλύτερα αποτελέσματα

To A/B Testing είναι όταν παρουσιάζετε μια διαφορετική έκδοση του ίδιου ιστότοπου σε διαφορετικά άτομα.

Αλλά πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιδέα στα social media;

Αντί να δοκιμάζετε διαφορετικούς ιστότοπους, δοκιμάστε παρόμοιες αναρτήσεις και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα προσέγγισης χρηστών και μετατροπών κάθε ανάρτησης. Το Twitter άρχισε πρόσφατα να διευκολύνει την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων ενός tweet. Αυτό θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τις πιο αποτελεσματικές δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ρίξτε μια ματιά στον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του Twitter. Εμφανίζει τα κορυφαία tweets και αναφορές (mentions) σας. Δείχνει επίσης τις εντυπώσεις, τις επισκέψεις, τα tweets και τις αυξήσεις των followers σας. Αυτός ο πίνακας ελέγχου θα σας δείξει εάν η τρέχουσα καμπάνια σας έχει καλή απόδοση σε σύγκριση με άλλη.

Tip: Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών για να βεβαιωθείτε ότι βλέπετε σωστά τα αποτελέσματα των δοκιμών. Υπάρχουν μερικά εξαιρετικά εργαλεία εκεί έξω που θα σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή A / B. Μπορεί να είναι λίγο δαπανηρό, αλλά αν προσπαθείτε να δοκιμάσετε τις δοκιμές A / B, θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα.

19. Χρησιμοποιήστε τα #Hashtags για να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών σας

Το hashtag είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να συνδέσει μια ομάδα ατόμων με παρόμοια σκέψη μέσω των κοινωνικών μέσων. Είναι ένας απλός τρόπος για να αυξήσετε σημαντικά το εύρος προσέγγισης χρηστών.

Η χρήση ενός hashtag είναι δωρεάν, οπότε γιατί να μην θέλετε να το χρησιμοποιήσετε; Ειδικά λαμβάνοντας υπόψη ότι τα tweets που περιλαμβάνουν 1-2 hashtag είναι πιθανότατα 55% πιο πιθανό να γίνουν retweet.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι περισσότερα hashtags δεν μεταφράζονται σε περισσότερη αφοσίωση. Πάρα πολλά hashtags θα υποτιμήσουν τη δύναμη του μηνύματός σας και θα χαθούν γρήγορα.

Tip: Χρησιμοποιήστε τα hashtags με φειδώ. Βεβαιωθείτε ότι τα τοποθετείτε στις λέξεις που θα είναι πιο αποτελεσματικές.

Μπορείτε να βρείτε τα σχετικά hashtag χρησιμοποιώντας τη σελίδα “Τάσεις” του Twitter. Αυτό θα σας δείξει την υψηλότερη κατάταξη και τα πιο χρησιμοποιημένα hashtags ανά πάσα στιγμή.

20. Κρατήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους καλύτερους και ευκολότερους τρόπους ενημέρωσης των πελατών σας σχετικά με τα νέα προϊόντα ή τις επερχόμενες εκδηλώσεις σας. Εάν η επιχείρησή σας κάνει μια τεράστια ανακοίνωση σχετικά με ένα νέο προϊόν ή μια συναρπαστική εκδήλωση, θα προσελκύσει και θα ενθουσιάσει το αγοραστικό σας κοινό.

Tip: Τι είδους νέα πρέπει να μοιράζεστε;

  • Νέα Προϊόντα
  • Νέες υπηρεσίες
  • Νέες ενημερώσεις
  • Νέες επεκτάσεις ή τμήματα
Social Media Marketing για επιχειρήσεις
360° Υπηρεσίες Digital Marketing για επιχειρήσεις

The post 20 Σημαντικά οφέλη του social media marketing που πρέπει κάθε επιχείρηση να γνωρίζει appeared first on wemedia digital marketing.

]]> Τι είναι το twitter; https://wemedia.gr/blog/ti-einai-to-twitter/ Wed, 20 May 2020 21:01:55 +0000 https://wemedia.gr/?p=98 Το Twitter ιδρύθηκε 21 Μαρτίου 2006 από τους Τζακ Ντόρσεϊ, Μπιζ Στόουν και Έβαν Ουίλιαμς. Είναι ένα online site κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπει στους χρήστες του να μοιράζονται σύντομα μηνύματα μεταξύ τους. Περιεχόμενα Πριν βουτήξετε στον κόσμο του Twitter ας δούμε μαζί μερικές βασικές λεπτομέρειες που θα σας φανούν χρήσιμες. Πως μπορεί κάποιος να με […]

The post Τι είναι το twitter; appeared first on wemedia digital marketing.

]]>

Το Twitter ιδρύθηκε 21 Μαρτίου 2006 από τους Τζακ Ντόρσεϊ, Μπιζ Στόουν και Έβαν Ουίλιαμς. 

Είναι ένα online site κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπει στους χρήστες του να μοιράζονται σύντομα μηνύματα μεταξύ τους.

Περιεχόμενα

Πριν βουτήξετε στον κόσμο του Twitter ας δούμε μαζί μερικές βασικές λεπτομέρειες που θα σας φανούν χρήσιμες.

Πως μπορεί κάποιος να με βρει στο Twitter;

Όπως στην πραγματική ζωή έχουμε ταυτότητες για να πιστοποιούμε πως είμαστε αυτοί που είμαστε, έτσι και οι χρήστες του Twitter δημιουργούν ένα username, ένα όνομα χρήστη δηλαδή, το οποίο ξεκινά με το σύμβολο @. Για παράδειγμα, το username της wemedia digital marketing είναι @wemediagr. 

Κάθε χρήστης του Twitter έχει την επιλογή να «ακολουθήσει» άλλους χρήστες, από οικογένεια και φίλους μέχρι διασημότητες, ειδησεογραφικούς οργανισμούς και αθλητές που ποτέ δεν είχαν την ευκαιρία να συναντήσουν από κοντά.

Πως μπορώ να στείλω tweets σε άλλους χρήστες;

Αφού γραφτείτε και συνδεθείτε στο site, η σελίδα σας θα είναι γεμάτη με μια ροή από tweets από εκείνους που ακολουθείτε.

Συχνά τα tweets περιλαμβάνουν ένα σύμβολο #, που ονομάζεται hashtag, το οποίο χρησιμοποιείται για να προσδιορίσουμε λέξεις-κλειδιά όπου οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ πάνω τους για να δούνε άλλα tweets με το ίδιο hashtag.

tweet με hashtags

Ενώ τα tweets είναι δημόσια για όλους, η σελίδα προσφέρει επίσης άμεσα μηνύματα, τα οποία είναι ιδιωτικά μηνύματα που αποστέλλονται μεταξύ δύο λογαριασμών που ακολουθούν ο ένας τον άλλο.

Το Twitter γίνεται όλο και περισσότερο δημοφιλές μεταξύ των επιχειρήσεων, οι οποίες το χρησιμοποιούν για να επικοινωνούν με τους πελάτες τους, να οργανώνουν διαγωνισμούς και να ανακοινώνουν νέα της εταιρείας.

Οι χρήστες μπορούν επίσης να κάνουν αξιολογήσεις προϊόντων και υπηρεσιών, προσφέροντας στις επιχειρήσεις μια γρήγορη ιδέα για το τι και πως σκέφτονται οι πελάτες τους. 

Το Twitter είναι προσβάσιμο ηλεκτρονικά στο twitter.com, καθώς και μέσα από τις δικές του εφαρμογές για κινητά.

Το 2020 το Twitter αναφέρει 145 εκατομμύρια tweets την ημέρα και 330 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες από όλο τον κόσμο.

Σημαντικά γεγονότα της πορείας του Twitter

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πιο σημαντικά γεγονότα της συγκεκριμένης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.

Στις 21 Μαρτίου 2006 ο Τζακ Ντόρσεϊ ανέβασε το πρώτο tweet της πλατφόρμας.

Τον Αύγουστο του 2007 έκανε την πρώτη του εμφάνιση το hashtag,
προτεινόμενο από τον @chrismessina.

Στις 15 Ιανουαρίου 2009, μια πτήση της US Airways έπεσε στον ποταμό Χάντσον της Νέας Υόρκης. Μια φωτογραφία που δημοσιεύτηκε στο Twitter κυκλοφόρησε πριν από τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, επισημαίνοντας έτσι τον ρόλο του Twitter στα έκτακτα γεγονότα.

Πτήση της US Airways έπεσε στον ποταμό Χάντσον της Νέας Υόρκης

Στις 12 Φεβρουαρίου 2012, το Twitter ανακοίνωσε συνεργασία με τη ρωσική μηχανή αναζήτησης Yandex.

Τον Οκτώβριο του 2012 το Twitter αγόρασε το Vine, το οποίο το κυκλοφόρησε ως αυτόνομη εφαρμογή τον Ιανουάριο του 2013. Ήταν εξαιρετικά επιτυχημένο, αλλά τελικά έκλεισε τον Οκτώβριο του 2016.

Τον Νοέμβριο του 2013, το Twitter δημοσιοποιήθηκε με τις μετοχές να εκτιμώνται στα 26$ όταν άνοιξε η αγορά και στα 44$ όταν έκλεισε.

Τον Μάρτιο του 2015, το Twitter εξαγόρασε την εφαρμογή ζωντανής μετάδοσης Periscope.

Τον Νοέμβριο του 2017, το Twitter επέκτεινε το όριο χαρακτήρων για ένα tweet από 140 σε 280.

Οικονομικά στατιστικά στοιχεία του Twitter

Το Twitter έφτασε σε έσοδα τα 710 εκατομμύρια δολάρια το 4ο τρίμηνο του 2015. Το 3ο τρίμηνο του 2017 ήταν 590 εκατομμύρια δολάρια.

Υπάρχουν 4.600 εργαζόμενοι.

Το Twitter έκανε κέρδη για πρώτη φορά το τέταρτο τρίμηνο του 2017.

Στις 7 Νοεμβρίου 2013, το Twitter κοστολόγησε την IPO τους στα 26$ ανά μετοχή. Τον Ιανουάριο του 2020, ήταν 32$ ανά μετοχή.

Ο προσωπικός σας social media manager.

Μάθετε περισσότερα
Ο προσωπικός σας social media manager.

Στατιστικά χρηστών Twitter

Υπάρχουν 330 εκατομμύρια μηνιαίοι ενεργοί χρήστες και 145 εκατομμύρια καθημερινοί χρήστες.

Από αυτούς, το 44% έκανε λογαριασμό και έφυγε πριν στείλει ούτε ένα tweet.

500 εκατομμύρια άνθρωποι επισκέπτονται τον ιστότοπο κάθε μήνα χωρίς σύνδεση.

707 είναι ο μέσος αριθμός ακολούθων.

391 εκατομμύρια λογαριασμοί δεν έχουν καθόλου ακόλουθους.

Ο Μπαράκ Ομπάμα έχει τους περισσότερους ακόλουθους, με πάνω από 127 εκατομμύρια, με την Κέιτι Πέρι και τον Τζάστιν Μπίμπερ να ακολουθούν.

Η Τέιλορ Σουίφτ είναι το άτομο με την μεγαλύτερη επιρροή στο Twitter. Ο Ντόναλντ Τραμπ έρχεται δεύτερος, με τον Νάρεντα Μόντι στην 3η θέση.

Οι δημοσιογράφοι αποτελούν το 24.6% των επαληθευμένων λογαριασμών.

Το 83% των παγκόσμιων ηγετών είναι στο Twitter.

Το Twitter εκτιμά ότι 23 εκατομμύρια από τους ενεργούς χρήστες του είναι στην ουσία bots.

Στατιστικά στοιχεία χρήσης Twitter

Στέλνονται 600 εκατομμύρια tweets κάθε μέρα. Αυτό σημαίνει 6.000 tweets κάθε δευτερόλεπτο.

Το tweet με τα περισσότερα retweet, είναι ένα από έναν Ιάπωνα δισεκατομμυριούχο που προσφέρει χρηματικά έπαθλα κι έχει 4.4 εκατομμύρια RT:

Το πιο δημοφιλές emoji στο Twitter είναι το Πρόσωπο με Δάκρυα Χαράς 😂

Κατά τη διάρκεια του τελικού του Παγκοσμίου Κυπέλλου FIFA 2014, στάλθηκαν 618.725 tweets σε ένα λεπτό, ή 10.312 tweets το δευτερόλεπτο.

Οι 5 κορυφαίες αγορές του Twitter αντιπροσωπεύουν το 50% των ενεργών χρηστών.

Χρειάστηκαν 3 χρόνια, 2 μήνες και 1 ημέρα για να πάει από το πρώτο tweet στο εκατομμυριοστό.

Στατιστικά μάρκετινγκ Twitter

Το 65,8% των εταιρειών στις ΗΠΑ με 100+ υπαλλήλους χρησιμοποιούν το Twitter για μάρκετινγκ.

70 εκατομμύρια δολάρια δαπανήθηκαν σε διαφημίσεις μόνο το 2017.

Το 77% των χρηστών του Twitter αισθάνονται πιο θετικοί για ένα brand αν απαντηθεί το tweet τους.

Το 58% των κορυφαίων brands έχει πάνω από 100,00 ακόλουθους στο Twitter.

Το 92% των εταιρειών κάνουν tweet περισσότερες από μία φορές την ημέρα, το 42% κάνει tweet 1-5 φορές την ημέρα και το 19% κάνει tweet 6-10 φορές την ημέρα.

Τα tweets με εικόνες λαμβάνουν 150% παραπάνω retweets.

Ο μέσος χρήστης του Twitter ακολουθεί πέντε επιχειρήσεις.

Το 80% των χρηστών του Twitter έχουν αναφέρει ένα brand σε ένα tweet τους.

Το 54% των χρηστών που ερωτήθηκαν από το Twitter ανέφεραν ότι είχαν προβεί σε ενέργειες αφού είδαν ένα brand να αναφέρεται σε tweets (συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψης στον ιστότοπό τους, της αναζήτησης του brand ή κάνοντας retweet το περιεχόμενό του).

Τα τελευταία δύο χρόνια έχει σημειωθεί αύξηση 2.5 φορές στις συζητήσεις εξυπηρέτησης πελατών στο Twitter.

Τα tweets με εικόνες λαμβάνουν 18% περισσότερα κλικ, 89% περισσότερα «Μου αρέσει» και 150% περισσότερα retweets.

Στην επιστολή των μετόχων του πρώτου τριμήνου του 2016, το Twitter αποκάλυψε ότι οι συνολικές διαφημιστικές εντυπώσεις αυξήθηκαν κατά 208% σε ετήσια βάση.

Αυτά είναι τα πιο ενδιαφέροντα και ενημερωμένα στατιστικά στοιχεία και γεγονότα του Twitter που θα μπορούσαμε να βρούμε. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία παρέχουν μια ενδιαφέρουσα και χρήσιμη επισκόπηση των χρηστών του Twitter.

Για πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, σε βάθος σχετικά με το κοινό ή τους ανταγωνιστές σας, η wemedia digital marketing παρέχει λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για να δώσει στο brand σας το πλεονέκτημα.

Ανακαλύψτε το κοινό σας.

Μάθετε περισσότερα
Ανακαλύψτε το κοινό σας.

The post Τι είναι το twitter; appeared first on wemedia digital marketing.

]]> Το Twitter ανακοινώνει νέο ads API https://wemedia.gr/blog/to-twitter-anakinoni-neo-ads-api/ Mon, 25 Feb 2013 22:11:34 +0000 https://wemedia.gr/?p=105 Το Twitter ανακοίνωσε σήμερα ότι θα προσφέρει ένα API για διαφημίσεις, μια εξέλιξη που επιτρέπει στους μαρκετίστες να βελτιστοποιήσουν τις διαφημίσεις τους στο Twitter.

The post Το Twitter ανακοινώνει νέο ads API appeared first on wemedia digital marketing.

]]>

Το Twitter μεγαλώνει, ανακοινώνοντας σήμερα ότι θα προσφέρει ένα API για διαφημίσεις με μορφή “Promoted Tweets” και “Promoted Accounts”, μια εξέλιξη που επιτρέπει στους μαρκετίστες να βελτιστοποιήσουν τις διαφημίσεις τους στο Twitter.

Η εταιρεία τέσταρε την beta μορφή του συστήματος τον τελευταίο μήνα με τις Adobe, HootSuite, Salesforce, TBG Digital και SHIFT.

Με το API διαφημίσεων, οι μαρκετίστες έχουν ένα ακόμα εργαλείο που θα τους βοηθήσει να προσφέρουν το σωστό μήνυμα, στο σωστό κοινό, σε υπολογιστές και σε φορητές συσκευές.

April Underwood, Twitter product manager Tweet

Οι μαρκετίστες που θα χρησιμοποιούν τα ads στο Twitter μέσω του API θα είναι σε θέση να καθορίσουν προϋπολογισμούς και χρονοδιαγράμματα, καθώς και άλλες πληροφορίες όπως target groups, μέρη, συσκευές κ.α.

The post Το Twitter ανακοινώνει νέο ads API appeared first on wemedia digital marketing.

]]> Το Facebook παίρνει αναζητήσεις μακρυά απο την Google https://wemedia.gr/blog/to-facebook-perni-makria-anazitiseis-apo-google/ Mon, 18 Feb 2013 22:40:37 +0000 https://wemedia.gr/?p=116 Πριν ακόμα το Facebook ξεκινήσει την έξυπνη μηχανή αναζήτησης νωρίτερα φέτος, μπορεί να έχει πάρει ήδη μακρυά μερικές αναζητήσεις από την Google. Ο αριθμός αναζητήσεων που έγιναν σε μηχανές αναζήτησης, μειώθηκαν κατά 3% το 2012, σύμφωνα με μια νέα έρευνα από την εταιρία comScore, παρόλο που ο αριθμός των ανθρώπων που κάνουν αναζητήσεις αυξήθηκε κατά […]

The post Το Facebook παίρνει αναζητήσεις μακρυά απο την Google appeared first on wemedia digital marketing.

]]>

Πριν ακόμα το Facebook ξεκινήσει την έξυπνη μηχανή αναζήτησης νωρίτερα φέτος, μπορεί να έχει πάρει ήδη μακρυά μερικές αναζητήσεις από την Google.

Ο αριθμός αναζητήσεων που έγιναν σε μηχανές αναζήτησης, μειώθηκαν κατά 3% το 2012, σύμφωνα με μια νέα έρευνα από την εταιρία comScore, παρόλο που ο αριθμός των ανθρώπων που κάνουν αναζητήσεις αυξήθηκε κατά 4%. Η Google, συγκεκριμένα, είδε τον αριθμό των αναζητήσεών της μειωμένο κατά 2% τον περασμένο χρόνο.

Αυτή η μείωση ήρθε παρόλο που η Google και γενικά οι μηχανές αναζήτησης βίωσαν μια αύξηση στον συνολικό αριθμό των χρηστών που πραγματοποιούν αναζητήσεις.

Με άλλα λόγια, περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν, αλλά ο μέσος χρήστης πραγματοποιεί λιγότερες αναζητήσεις. Ένας από τους λόγους για αυτό, σύμφωνα με το comScore, μπορεί να είναι ότι οι χρήστες κατευθύνονται στα αποκαλούμενα «κάθετα» εργαλεία αναζήτησης όπως το Facebook και το eBay, σε αντίθεση με τις αξιόπιστες κύριες μηχανές αναζήτησης όπως Google και Bing.

Οι καταναλωτές έχουν την τάση να ψάχνουν για προϊόντα στο Skroutz ή στο eBay, και ανθρώπους στο Facebook ή στο xo.gr

Για να είμαστε σίγουροι, αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος που οι κύριες αναζητήσεις φθίνουν: η comScore επίσης λέει πως η αλλαγή του να αναζητάς περισσότερο σε κινητές συσκευές παίζει ρόλο. Αλλά είναι αξιοσημείωτες αν πάρουμε υπόψιν πως και το Facebook και η Google δουλεύουν για να κάνουν την αναζήτηση περισσότερο κοινωνική, παρόλο που την προσεγγίζουν από διαφορετικές πλευρές.

Όσο οι κύριες αναζητήσεις μαλακώνουν, οι κάθετες αναζητήσεις αυξάνουν κατά 8 τοις εκατό, χρόνο με το χρόνο.

Καταλήγοντας, η comScore δηλώνει πως η αναζήτηση στο Facebook, που ενσωματώνει τα «Μου αρέσει» των χρηστών στα αποτελέσματα, θα έχει αρκετές ομοιότητες με τα κοινωνικά στοιχεία αναζήτησης της Google όπου οι δύο εταιρίες θα εμφανίζονται να είναι σε κάτι σαν πορεία σύγκρουσης σε αυτό τον εκκολαπτόμενο τομέα της αγοράς αναζήτησης, αν και προς το παρόν η Google είναι υπεύθυνη για δύο από κάθε τρεις αναζητήσεις που γίνονται παγκοσμίως, πολύ μακρυά από κάθε άλλη κύρια μηχανή αναζήτησης.

The post Το Facebook παίρνει αναζητήσεις μακρυά απο την Google appeared first on wemedia digital marketing.

]]>