10 προκλήσεις του Google Ads και πώς να τις ξεπεράσετε

Η αξιοποίηση του πλήρους δυναμικού του Google Ads (πρώην Google AdWords) είναι ευκολότερη από ό, τι γίνεται, ειδικά εάν είστε μικρός ιδιοκτήτης επιχείρησης που είναι νέος στους διαδικτυακούς διαφημιστικούς σκοπούς.

Αλλά μην κάνετε λάθος – η υπέρβαση των προκλήσεων από τη χρήση του Google Ads είναι κάτι που αξίζει τον κόπο σας. Η ανάπτυξη αποτελεσματικών διαφημιστικών καμπανιών απαιτεί έρευνα, βελτιστοποίηση και πολύ υπομονή. Πηγαίνετε όμως σε όλα τα στεφάνια και τελικά θα συνδέσετε την επιχείρησή σας με αρκετούς πιθανούς πελάτες.

Η έναρξη στο Google Ads είναι εύκολη, αλλά η λήψη αποτελεσμάτων (δηλαδή πραγματικοί δυνητικοί πελάτες και πωλήσεις) μπορεί να είναι δύσκολη.

Πίστέψτέ με – το ξέρω.

Αλλά ξέρω επίσης και πώς να ξεπεράσω αυτές τις κοινές προκλήσεις…

Πρόκληση # 1: Βεβαιωθείτε ότι η καμπάνια σας έχει κοινό.

Ένα λάθος κατά την έναρξη στο Google Ads είναι να δημιουργήσετε καμπάνιες χωρίς να ερευνήσετε πλήρως το κοινό-στόχο σας. Σίγουρα, θα μπορούσατε να είστε τυχεροί και να προσθέσετε τις σωστές λέξεις-κλειδιά χωρίς βοήθεια – αλλά πιθανότατα είτε θα πάρετε μια μικρή κίνηση, είτε χειρότερα, θα λάβετε πολύ κίνηση χωρίς μετατροπές.

Βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμβεί χρησιμοποιώντας το δωρεάν εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών που βρίσκεται στο Google Ads. Θα βρείτε τη ζήτηση για διάφορους σχετικούς όρους λέξεων-κλειδιών μαζί με εκτιμήσεις για το τι θα πληρώνετε ανά κλικ.

Πρόκληση # 2: Δεν υπάρχει υπερβολική δαπάνη για κλικ.

Το Google λατρεύει να κερδίζει χρήματα όσο κι εσείς. Κατά την εκκίνηση καμπανιών, προτείνω να ξεκινήσετε με υψηλές προσφορές, επειδή θα θέσετε τις διαφημίσεις σας σε θέση να λάβετε περισσότερα κλικ, γεγονός που οδηγεί σε υψηλούς Δείκτες ποιότητας και, τελικά, σε φθηνότερα κλικ. Υποβάλετε πολύ υψηλές προσφορές και ενδέχεται να προκαλέσετε αρνητική απόδοση στην επένδυσή σας.

Είναι μια πράξη εξισορρόπησης, αλλά μπορείτε να κάνετε την εικασία με κάποια απλά μαθηματικά. Υπολογίστε τη μέγιστη προσφορά σας με αυτόν τον τύπο:

Μέγιστο CPC = (μέσο κέρδος ανά πελάτη) x (ποσοστό μετατροπής των διαδικτυακών πελατών σας) x (1 – επιθυμητό περιθώριο κέρδους διαφήμισης).

Θα πρέπει να υπολογίσετε αυτούς τους αριθμούς εάν μόλις ξεκινήσατε, αλλά μπορείτε να συνδέσετε πραγματικά δεδομένα καθώς πηγαίνετε. Ελέγξτε το εργαλείο Google Keyword Planner και εστιάστε σε λέξεις-κλειδιά με εκτιμώμενο κόστος κάτω από το υπολογιζόμενο Μέγιστο CPC.

Πρόκληση # 3: Παρακολουθήστε τους ανταγωνιστές σας.

Όπως γνωρίζετε, ένα από τα κλειδιά της επιχείρησης είναι να μείνετε ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές σας. Το ίδιο ισχύει και στο Google Ads.

Για να παρακολουθείτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας, προτείνω να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το SpyFu. Θα μπορείτε να «κατασκοπεύετε» το αντίγραφο διαφήμισης των ανταγωνιστών σας, τους όρους λέξεων-κλειδιών και να βλέπετε ακόμη και πόσο καιρό χρησιμοποιούν συγκεκριμένες διαφημίσεις και λέξεις-κλειδιά.

Αυτές είναι ανεκτίμητες πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τις καμπάνιες σας και να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Πρόκληση # 4: Καθορισμός του τι κάνει την επιχείρησή σας ξεχωριστή.

Γιατί οι χρήστες Google πρέπει να κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας πάνω από όλες τις άλλες;

Για να απαντήσετε σε αυτή την ερώτηση πρέπει να ορίσετε τι κάνει την επιχείρησή σας ξεχωριστή. Αυτό από μόνο του μπορεί να είναι εκπληκτικά προκλητικό. Στη συνέχεια, πρέπει να συνοψίσετε αυτή τη μοναδικότητα σε πολύ περιορισμένο χώρο χρησιμοποιώντας διαφημίσεις με κείμενο. Εστιάστε τη διαφήμισή σας σε ό, τι είναι αυτό που κάνει η επιχείρησή σας καλύτερα από όλους τους άλλους και δημιουργήστε από εκεί.

Πρόκληση # 5: Λέγοντας τα πάντα με περιορισμένους χαρακτήρες.

Οι διαφημίσεις σας πρέπει να είναι αρκετά συναρπαστικές για να τραβήξουν την προσοχή και να αυξήσουν τις μετρήσεις. Ωστόσο, με τις τυπικές διαφημίσεις, λαμβάνετε μόνο 30 χαρακτήρες για τους τίτλους σας και 90 χαρακτήρες για τις δύο γραμμές περιγραφής.

Δεν υπάρχει αρκετός χώρος για να εργαστείτε, ειδικά όταν οι διαφημίσεις σας πρέπει:

Μεταφέρετε τι κάνει την επιχείρησή σας ξεχωριστή.

Κάντε μια ακαταμάχητη προσφορά.

Συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση.

Όπως όλα τα γραπτά, το πιο σημαντικό βήμα είναι να ξεκινήσετε. Μόλις έχετε μερικά πρόχειρα, τότε μπορείτε να τα βελτιώσετε για να βρείτε τις καλύτερες 2-3 παραλλαγές που θέλετε να δοκιμάσετε πρώτα. Θυμηθείτε, κανείς δεν γνωρίζει με βεβαιότητα ποιο αντίγραφο διαφήμισης θα έχει την καλύτερη απόδοση, επομένως εκτελέστε πάντα πολλές παραλλαγές και αφήστε τα δεδομένα να σας καθοδηγήσουν.

Πρόκληση # 6: Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα που προσγειώνεται τον επισκέπτη (landing page) σας ακολουθεί.

Είναι πολύ εύκολο για προσαρμογές στο αντίγραφο της διαφήμισής σας να γίνουν κατά λάθος υποσχέσεις που δεν τηρεί η σελίδα προορισμού. Αυτό συμβαίνει όταν εστιάζετε μόνο στο αντίγραφο της διαφήμισής σας αντί να ελέγχετε μαζί τις διαφημίσεις και τις σελίδες προορισμού σας.

Οι Δείκτες ποιότητας του Google Ads μπορούν να μειωθούν λόγω κακών εμπειριών σελίδας προορισμού, με αποτέλεσμα λιγότερη επισκεψιμότητα και ακριβότερα κλικ. Η Google μπορεί ακόμη και να αναστείλει τις διαφημίσεις σας λόγω της ψευδούς διαφήμισης. Επιπλέον, είναι πιθανό να καταλήξετε να ενοχλείτε άτομα που διαφορετικά θα είχαν γίνει πελάτες.

Πριν αλλάξετε το αντίγραφο της διαφήμισής σας, πρώτα, βεβαιωθείτε πως ό,τι σκοπεύετε να γράψετε αναπαριστάται σωστά στη σελίδα προορισμού σας. Εάν η αναθεωρημένη διαφήμισή σας προσφέρει δωρεάν αποστολή, τότε τα άτομα που κάνουν κλικ σε αυτήν τη διαφήμιση πρέπει να γνωρίζουν αμέσως τι να κάνουν όταν φτάνουν στον ιστότοπό σας. Αυτές οι ακαταμάχητες προσφορές παίζουν τεράστιο ρόλο στην προσέλκυση ατόμων στον ιστότοπό σας.

Πρόκληση # 7: Να λειτουργήσει ο ιστότοπός σας σε κινητά.

Οι περισσότεροι προγραμματιστές σήμερα θα δημιουργήσουν ιστότοπους που θα είναι λειτουργικοί τόσο σε πλατφόρμες κινητών όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές. Ωστόσο, πολλοί ιστότοποι μικρών επιχειρήσεων δημιουργήθηκαν πριν από την απογείωση του κινητού.

Δύο πράγματα θα συμβούν αν διαφημιστείτε σε κινητές συσκευές χωρίς ιστότοπο βελτιστοποιημένο για κινητά:

Οι υποψήφιοι πελάτες θα αναπηδούν επειδή η σελίδα δεν θα φαίνεται ή δεν λειτουργεί σωστά στο κινητό τους (γνωστό και ότι θα χάσετε πωλήσεις)

Ο Δείκτης ποιότητας θα υποφέρει, γεγονός που οδηγεί σε υψηλότερο κόστος και χαμηλότερες θέσεις διαφήμισης

Σίγουρα, μπορείτε να επιλέξετε να μην διαφημιστείτε σε κινητές συσκευές, αλλά λάβετε υπόψη ότι περίπου 100 δισεκατομμύρια αναζητήσεις Google ανά μήνα προέρχονται από smartphone και αυτός ο αριθμός αυξάνεται!

Πρόκληση # 8: Ρύθμιση παρακολούθησης μετατροπών.

Η ενεργοποίηση της παρακολούθησης μετατροπών είναι απόλυτη ανάγκη. Χωρίς αυτό, δεν θα γνωρίζετε ποτέ ποιες διαφημίσεις οδηγούν στους περισσότερους δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.

Λάβετε τον κώδικα παρακολούθησης μετατροπών από το Google Ads και ενσωματώστε τον στη σελίδα του ιστότοπού σας που σημαίνει μια ολοκληρωμένη συναλλαγή. Εάν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις, ενσωματώστε τον κωδικό στη σελίδα απόδειξης.

Εάν θέλετε να οδηγήσετε δυνητικούς πελάτες, ενσωματώστε τον κωδικό στη σελίδα που εμφανίζεται μετά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας. Αυτός ο κώδικας επιτρέπει στο Google Ads να παρακολουθεί πότε οι πελάτες συμπληρώνουν τις φόρμες σας, ώστε να μπορείτε να δείτε ακριβώς ποιες διαφημίσεις και λέξεις-κλειδιά οδηγούν σε περισσότερες μετατροπές.

Επιπλέον, εάν οι τηλεφωνικές κλήσεις είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας, μην ξεχάσετε να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων. Αυτός είναι ένας πρόσθετος κώδικας που θα πρέπει να ενσωματώσετε στον ιστότοπο, ώστε να μπορείτε να δείτε ποιες διαφημίσεις και λέξεις-κλειδιά πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις.

Πρόκληση # 9: Μάθηση και χρήση επεκτάσεων.

Οι επεκτάσεις είναι πρόσθετα στοιχεία που μπορούν να κάνουν τις διαφημίσεις σας πιο δελεαστικές για τους χρήστες του Google – ειδικά για εκείνους που αναζητούν τοπικά προϊόντα και υπηρεσίες. Οι επεκτάσεις διαφημίσεων περιλαμβάνουν κουμπιά κλήσης, επιπλέον συνδέσμους, τη διεύθυνση της εταιρείας σας και άλλα.

Η Google εμφανίζει ορισμένες επεκτάσεις αυτόματα, αλλά θα χάσετε τις πιο χρήσιμες επεκτάσεις εάν δεν τις ρυθμίσετε χειροκίνητα.

Ενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία στην καρτέλα “Επεκτάσεις διαφημίσεων” στο Google Ads και ακολουθήστε τις οδηγίες για τη ρύθμιση κάθε επέκτασης.

Πρόκληση # 10: Βελτιστοποίηση της καμπάνια σας.

Η βελτιστοποίηση των καμπανιών σας είναι μια συνεχής προσπάθεια. Από την ημέρα που ξεκινάτε τις διαφημίσεις, θα πρέπει πάντα να διαχωρίζετε ένα αντίγραφο διαφήμισης, να προσαρμόζετε τις προσφορές σας, να δοκιμάζετε νέες λέξεις-κλειδιά, να θέτετε σε παύση λέξεις-κλειδιά με χαμηλή απόδοση, να δοκιμάζετε διαφορετικές επιλογές στόχευσης και σελίδες προορισμού..

Οι επιτυχημένες καμπάνιες τελικά απαιτούν λιγότερη βελτιστοποίηση και, όπως όλα τα άλλα με το Google Ads, γίνεται πιο εύκολη με την πάροδο του χρόνου.